Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
03 Ekim 2025 20:23
405

2 Ekim 2025 tarihinde D&R mağazasından djı Neo Combo Paket Drone siparişi verdim. Sipariş numaram: w111280742. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, firma siparişimi kendi kendine iptal etmiş. Siparişimin iptal edildiğine dair bana SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yalnızca D&R'ın internet sitesinden kontrol ettiğimde fark ettim.

Sipariş tutarı olan 12.219 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Şu ana kadar para iadem gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine mesai saati dışında ulaşmaya çalıştığım için yanıt alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

06 Ekim 2025 20:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Beyza
03 Ekim 2025 13:56
1.501
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı!

profile
Muhammed
03 Ekim 2025 19:32
231
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Dron Problemi

profile
Erdem
24 Ağustos 2025 19:29
377

Siparişim Habersiz İptal Edildi, İade Ve İndirimli Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Aylin
06 Ekim 2025 08:26
644
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru