to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden w199992120 numaralı siparişimle bir fotoğraf makinesi satın aldım. Siparişimde, mevcut fiyatından daha indirimli bir kampanyadan yararlandım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak 3 Ekim’de, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişim “Siparişlerim” sayfasında iade edilmiş olarak göründü. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi tamamen isteğim dışında gerçekleşti.
D&R’dan beklentim, ürün küçük bir kız çocuğuna doğum günü hediyesi olarak gönderilecekti. Ürünün acil bir şekilde gönderilmesi ya da aradaki fiyat farkını karşılayacak şekilde bana kupon tanımlanmasıdır. Çünkü ürünün güncel fiyatı kampanya dönemine göre oldukça artmış durumda. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
05 Ekim tarihinde D&R’ın internet sitesinden İntakx Mini 12 model fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iade işlemini başlattım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi bankama yansıtılmadı. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ...
2 Ekim'de D&R internet sitesinden kızımın doğum günü için Instax fotoğraf makinesi seti, fotoğraf makinesi filmleri ve plak siparişi verdim (Sipariş No: w152464720). Siparişimin durumunu kontrol etmek için 3 Ekim'de siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğin...
2 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w183582703 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 157,03 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü kampanyalı fiyattan aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...
2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin soru...
14 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden W144019931 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında en geç 19 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 20 Ağustos itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise 22 Ağustos’ta k...
Yorumlar