Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi!

profile
Umut
03 Ekim 2025 15:20
429

02.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Bowers & Wilkins pı8 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: w165618411). Ancak ertesi gün, 03.10.2025’te, siparişim benim talebim olmadan “iptal talebi” verilmiş gibi gösterilerek iptal edildi. Konunun gerekçesini öğrenmek için bir saat boyunca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Sonunda, yapılan indirimin hatalı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım.

Yıllardır D&R’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, yapılan indirimin arkasında durulmamasını ve müşterinin mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle doğru bulmuyorum.

Siparişimin tarafıma, sipariş verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Umut
Umut
03 Ekim 2025 18:01

Şimdi uygulamada aynı ürün 1000 TL fazla fiyat ile satışta. Ayıptır yahu 1000 TL için mi iptal ettiniz siparişimi. Lütfen bu saçmalığı düzeltin.

06 Ekim 2025 14:53

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı!

profile
Muhammed
03 Ekim 2025 19:32
226

profile
Lara
10 Şubat 2024 00:18
1.346
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali

Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Beyza
03 Ekim 2025 13:56
1.484

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
03 Ekim 2025 20:23
403
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

D&R Siparişimde Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
26 Eylül 2025 09:35
976
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru