to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimin bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley Aerolight model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w199968829. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ödemesini de gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma iptal nedeni veya süreçle ilgili hiçbir açıklama y...
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesinden Monster High Reel Drama Cleo adlı oyuncağı, stokta görünmesi üzerine sipariş ettim (Sipariş No: w195040549). Siparişim "hazırlanıyor" olarak görünüyordu ve kredi kartımdan ödeme çekildi. Ancak bugün hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişimin ipt...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında D&R internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a16 256GB, 8GB RAM modelini satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyatın %36 oranında düştüğü belirtilmiş ve 7.187,40 TL olarak gösterilmekteydi. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 11.999,00 TL olarak göründ...
01.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w145566923 numaralı siparişimle Harry Potter kitap seti aldım. Ürün elime ulaştığında setin dış kutusunun yırtık olduğu ve bu nedenle bantlanarak gönderildiğini fark ettim. Hasarlı bir ürün teslim almak istemediğim için D&R müşteri hizmetleriyle ile...
20.09.2025 tarihinde D&R’ın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim w133844614 numaralı siparişimde, 1-A**** K*** - Başım Belada ve Z*** M**** - Batmayan Güneş plaklarını satın aldım. 25.09.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunun jelatinleri sökülmüş ve kutunun içinden plaklarım çı...
20 Ağustos’ta D&R internet sitesinden w140041000 numaralı siparişimle Logitech Pebble 2 model mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden USB alıcı/dongle çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri beni arayarak ürünü teknik servise göndermemi, dönüşe göre istersem geri g...
"Konu hakkında açıklama yaptılar."
D&R internet sitesinde kitapların baskı sayısıyla ilgili sahte ve yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı mağdur edildim. 27.09.2025 tarihinde w138471498...
30 Eylül Salı günü D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim w154198232 numaralı kitap siparişim, stokta ürün olmasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin iade edilip edilmediğinden de emin değilim. Dah...
05.09.2025 tarihinde D&R’ın kendi resmi internet sitesinden Soundboks Gen 3 hoparlör siparişi verdim (Sipariş No: w118087319). Siparişimi Burdur/Bucak adresine teslim almayı bekliyordum. Kargoya verilme süresi bir hafta gecikti. Defalarca aramama rağmen, sistemde kargoya verildi olarak gösterildi; a...
20 Ağustos’ta D&R internet sitesinden “Rezonans Kanunu” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w138558540). Siparişimin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kitap tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında hâlâ “faturası kesildi” olarak görü...
"Eksik ürünlerin kargolandığı bilgisi geldi teşekkürler"
03.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden nebula a4 p. P Kapak metot Defteri 60 Yaprak Çizgili 6'lı ürününü sipariş ettim (Sipariş No: w192170154)....
D&R internet sitesinden aldığım Homend marka kahve makinesinin arıza yapması nedeniyle servise vermiştim. Arıza giderildikten bir hafta sonra aynı arıza yine meydana geldi yine makineyi servise verdim ve parça olmadığından servis iadeyi onayladı. Fakat D&R sözleşmesinde 2-10 iş günü içerisinde paran...
26 Ağustos 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w179559673 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1.426,28 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...
5 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w126283662 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki kitap 8 Eylül’de DHL Kargo’ya teslim edilmiş. 16 Eylül’de kargo firmasını arayarak ürünün kaybolduğunu kendim öğrendim. Bunun üzerine D&R ile iletişime geçtim ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak bug...
16 Eylül'de D&R internet sitesi üzerinden "Kadın Psikolojisi ve Toplumsal Cinsiyet" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w123557754). Siparişim İs...
3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
"Teşekkür ederim kalemimin tutarınca hediye çeki tanımlandı"
29 Ağustos tarihinde Dr. Kitap internet sitesi üzerinden W133965939 numaralı siparişimle Hunter X Hunter Vol. 33 kitabını kredi kartı ile satın aldım....
18 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden Dostoyevski'nin Suç ve Ceza kitabını ve bir başka kitabı sipariş ettim. Siparişimdeki kitapları teslim aldıktan sonra doğrudan kitaplığıma yerleştirdim, çünkü daha önce de D&R'dan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bir süre sonra Suç ve Ceza ki...
D&R internet sitesinden Kobo Clara Colour modelini satın almak istedim. Siparişi tamamlaya tıkladıktan sonra “Ödeme güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ziraat Bankası’na ait 3594 ile biten kartımı kullandım ve kartımda e-ticaret işlemleri açıktı. Bu sorunu biraz önce yaş...
07 Eylül’de D&R internet sitesi üzerinden saat 15:40’ta 759,89 TL tutarında bir işlem için ödeme onayı verdim, hesabımdan para çekildi fakat siparişim...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 