to read complaints and reviews, or file yours.D&R internet sitesinden Arçelik tkm 9961 b Telve bakır ikili kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiği gün kutuy...u açıp incelediğimde cezvenin altlarının kararmış olduğunu, su haznesinin çizik ve kırık olduğunu, ürünün bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iade
"Bugün iadenin gerçekleştiğine dair dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzun ve zorlayıcı olması can sıkıcı ama ilgilendiğiniz için teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Hello Kitty and Friends ...figür serilerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak sistemde siparişim hiç
03.02.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM D&R mağazasından D**** C********’nun “Geliştiren Anne Baba” ve S***** Z****’i...n “Bir Zanaatla Beklenmedik Karşılaşma” kitaplarını satın aldım. Alışverişim sırasında kasadaki görevli, ikinci kitaba yüzde 40 indirim olduğunu ve D&R internet fiyatlarına yakın b
D&R internet sitesi üzerinden az önce 1.859,10 TL tutarında alışveriş yapmak için sanal World ile QR kod üzerinden ödeme... yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımdan çekildi, ancak D&R sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme sonrasında ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadı
D&R internet sitesi üzerinden W113511599 numaralı siparişimin kargolama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak i...stiyorum. Siparişim neredeyse bir hafta önce verildi, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Siparişin hediye olması nedeniyle ü
Ankara Metromall AVM’deki D&R mağazasından bugün “Pivot Yıl” isimli kişisel gelişim kitabını satın aldım. Kitabı almadan... önce D&R’ın internet sitesinden fiyatına bakmıştım ve 239,60 TL olarak görünüyordu. Mağazada ise aynı kitap için 400,00 TL ödedim ve mağaza ile internet fiyatı arasında oldukça ci
D&R internet sitesi üzerinden Aralık ayının son günlerinde verdiğim ve Ocak... ayının ilk günlerinde elime ulaşan W119829446 numaralı siparişimde, 4 cilt
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 30.01.2026 gecesi saat 12.15–12.30 civarında ...“Rahatlatıcı Yaratıcı Boyama Kitabı” ve ek olarak bir adet normal boyama ki
24 Ocak 2025 tarihinde D&R Mall of İstanbul mağazasından “Haritacılar” (Tam Zam Merchant) ve “Dijital Kale” (Dan Brown) ...kitaplarını, “2. Kitap %50” kampanyası kapsamında toplam 660 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitapların D&R internet sitesinde sepette 587,25 TL’ye satıldığını gördüm ve arada 72,75
D&R’nin kendi internet sitesi üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde “Columbia Pike Lake” adlı bir mont satın aldım. Ürün 21 O...cak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü evde denediğimde bedeninin uygun olmadığını fark ettim. Mont hiçbir şekilde kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, zarar görmemiş ve
29 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w110488242 numaralı siparişimle Tefal Powelix Activflow Turbo 150...0 W blender seti satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ambalajını açtım ve denediğimde hiç çalışmadığını, yani ürünün en başından beri arızalı olduğunu gördü
D&R internet sitesi üzerinden w122829098 numaralı siparişimle toplam 7.799,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün 5 ...Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak aynı gün iade etmeye karar vererek ürünü kargoya verdim. Kargom 7 Ocak’ta D&R’a teslim edilmesine rağmen, o günden bu yana iade sürecim tamaml
31.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w117936453 numaralı kitap siparişimde, kredi kartımdan 1.325... TL tutarında ödeme aynı tutarda olmak üzere iki kez çekildi. Bu fazla çekime rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gün içinde müşteri hizmetlerini
"D&R a ilgisi için teşekkür ederim."
D&R internet sitesi üzerinden termos alacağımı düşünerek sipariş verdim; ancak ürün elime geçtiğinde termos yerine sadec...e termos kılıfı gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca paketi açıp yanlış olduğunu görür görmez iade sürecini başlatmak istedim. 31 Aralık’ta teslim edilen ürü
D&R internet sitesinden 6 Ocak’ta Harman Kardon GO Play 3 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra kutuyu açıp hoparlörü incelediğimde, boyutlarının beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanmadan tekrar özenle kutulayıp 9 Ocak’ta kargoya verdim.
Dr. İnternet sitesinden kum seti ürünü satın aldım. Ürünü farklı bir ürün a...lmak istediğim için iade talebi oluşturdum ve iade işlemini 12 Ocak tarihin
D&R’ın internet sitesinden 8’inde kızım için 1.099 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünü kızım sadece denedi, beğ...enmeyince tüm aparatları ve ambalajı eksiksiz, düzenli ve özenli bir şekilde tekrar paketleyerek iade ettim. Ancak sipariş numarası w118594939 olan bu alışverişte iadem, paketin a
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasına, etiket fiyatı 2.299 TL olan bir ürünü almak için gittim. Ürünü kasaya gö...türdüğümde ekranda farklı bir fiyat çıktığını, yaklaşık 300 TL fark olduğunu söylediler; ancak net tutarı dahi belirtmediler. Mağaza müdürü gelip fiyatın değiştiğini, arkadaşların
01.01.2026 tarihinde D&R internet sitesinden bir kulaklık siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde 11 gün boyunca sipar...işim hazırlanmadı ve bu sürenin sonunda ellerinde ürün olmadığını, siparişi iptal etmek istediklerini ilettiler. Ben ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve beklentim, stokta yok b
26-11-2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden W113867638 sipariş numarasıyla bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıkl...amalarında, gürültü engelleme özelliği sayesinde rahatça telefon görüşmesi yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak, ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra yaptığım ilk telefon
31 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesinden “Utangaç Çayı”, “Monti Kadınlar Kulübü” ve “Annenin Uyurgezer Geceleri”... isimli ürünleri sipariş ettim. Siparişim elime hiç ulaşmadı, ürünleri alamadığım gibi ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram W114107456’dır. Müşteri hizmetleriyle
09.01.2026 tarihinde saat 23.45 civarında Dr. Den internet sitesinden yaklaşık 1.650 TL tutarındaki alışverişimi Yapı Kr...edi World kredi kartımla yapmak istedim. Sitede “peşin fiyatına 7 taksit” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme ekranında kartıma sadece tek çekim seçeneği sunuldu. Ödemeyi defalarca
D&R internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. 09.01.2026 tarihine kadar ürün hâlâ kar...goya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ürünün 08.01.2026 tarihinde kargolanacağı söylenerek oyalanmış oldum. 09.01.2026 tarihinde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
