D&R internet sitesi

29 Ağustos’ta D&R internet sitesi üzerinden W155450980 numaralı kitap siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti ancak kitap o tarihte teslim edilmedi. Ardından temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, 1-30 gün arasında beklemem ya da sipariş iptali yapabileceğim söylend...

D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de ...

D&R internet sitesinden 86.460,32 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişin girişini sağladıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ancak 3 gündür ücret iadesi yapılmadı ve param hesabıma geri yatırılmadı. Başka bir ürün almak istiyorum fakat iade yapılmadığı için limitim kalmadı. Müşteri hizmet...

23.10.2023 tarihinde D&R internet sitesinden Oppo Enco Air2 model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 8 aydır kullandığım kulaklıkta bir süre sonra ses kalitesi düştü ve ardından bir kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte KVKK Teknik Servisi’ne gönderdim...

22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...

D&R internet sitesinden satın aldığım Dualsense 5 model elektronik ürünümde yaklaşık 1,5 ay önce sol joystick arızası oluştu ve sürekli basılı kalmaya başladı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Arıza ortaya çıktıktan sonra teknik servise başvurdum, bana 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak ...

24 Temmuz’da D&R internet sitesinden sipariş ettiğim “Maksimum KPSS-Genel Yetenek Genel Kültür Türkçe” adlı kitap yerine, bana yanlışlıkla “Reyting Gerçeği” adlı kitap gönderildi. Sipariş numaram: W140528919. Ürünün ücretini kart ile 112,50 TL olarak ödedim. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak ü...

29.08.2025 tarihinde D&R Beylikdüzü Marmara Park mağazasından bir kitap almak istedim. Aynı kitabın D&R internet sitesinde 328 TL olduğunu gördüm, ancak mağazada fiyatı 450 TL olarak belirtildi. Mağaza çalışanına fiyat farkını sorduğumda, mağaza kirası nedeniyle fiyatların farklı olduğunu ve mağaza ...

21 Ağustos tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 1092 TL tutarında birçok kitap siparişi verdim. Siparişimde “Seyit Onbaşı” ve “Bilimin Detayları” kitapları da bulunuyordu. Ancak bu kitaplar teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sorunun çözümü için defalarca D&R müşter...

22 Ağustos Cuma günü D&R internet sitesi üzerinden W189882018 numaralı siparişimle “Manifest Et Dünyanı Değiştir” adlı kitabı satın aldım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve kargo dahil toplam 185 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul Şişli olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağme...

D&R internet sitesinden satın aldığım iki farklı Lego setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Lego 60442 setinde montaj sırasında eksik parça olduğunu fark ettim, Lego 60447 setinde ise kutuyu açtığımda bazı parçaların açıkta ve düzensiz şekilde olduğunu gördüm. Her iki üründe de sorunları daha ilk k...

Geçtiğimiz ay Adapazarı Ada Center’daki D&R mağazasından alışveriş yaparken indirimden yararlanabilmek için cep telefonum ile üyelik oluşturmam istendi. Ancak artık mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğim için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. D&R internet sitesine girdiğimde üyelik iptali için h...

13.08.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Havit marka karaoke hoparlörü satın aldım (Sipariş No: W155233034). Ürün tarafıma ulaştığında, hoparlörün üzerinde plastik eriyip yapışmış ya da Japon yapıştırıcısı temas etmiş gibi bir tabaka olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde, hasarlı olarak teslim ed...

+2

23.08.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Telepati serisi adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: W195608778). Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçti ve henüz kargoya verilmedi. Ancak, siparişimi iptal etmek istediğimde sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor. Farklı tarayıcı ve u...

24 Temmuz’da D&R internet sitesinden Corby CX23 model dron satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: W152950450. Ürünün bedelini kredi kartı ile 2.999 TL olarak ödedim. Aradan bir ay...

14 Ağustos tarihinde D&R internet sitesinden W144019931 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında en geç 19 Ağustos’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 20 Ağustos itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise 22 Ağustos’ta k...

2024 Aralık ayında D&R internet sitesi üzerinden Baseus marka bir powerbank satın aldım (Sipariş No: W124163486). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, bataryasında şişme meydana geldi ve şarj soketlerinden biri de içine kaçtı. Yaklaşık bir-iki aydır bu sorunları yaşıyorum. Ürünün garantisi devam etm...

08.08.2025 tarihinde D&R internet sitesinden skg F1 Pro model masaj tabancası satın aldım (Sipariş No: W113616465). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede ses çıkarıyor, neredeyse matkap gibi çalışıyor. Bu sorunu D&R müşteri hizmetlerine ilettim, beni tekrar arayacaklarını söylediler an...

18 Ağustos 2025 tarihinde D&R’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden kitap alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında “Bonus puan kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, alışveriş tutarı olan 970 TL kredi kartımdan çekildi. İlk siparişi bu nedenle iptal ettim ve yeniden sipariş verdim, an...