D&R internet sitesi

DNR internet sitesinden Ttec 2BB234S 10.000 mAh 2xUSB Type-C Powerbank Siyah model ürünü satın aldım (Sipariş No: w116812631). Ürünü teslim aldıktan sadece 2 saat sonra iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini...

8 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden K**** D**** T*****’in "Kabuk" adlı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: w192373599). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Kontrol ettiğimde kitabın halen satışta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iptal edi...

19 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu be...

25 Haziran 2025 tarihinde, w166903403 sipariş numarasıyla D&R internet sitesinden 869,90 TL gibi fahiş bir fiyatla kızıma aldığım Wiggle LoL Surprise marka beslenme çantası, okulların açılmasıyla birlikte kullanılmaya başlandı. Henüz 1 aylık kullanımda çantanın tutma sapının olduğu dikiş bağlantılar...

09.09.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Fujifilm Instax Square sq40 modelini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Yanında yaklaşık 1.200-1.300 TL değerinde film paketi de aldım. Ürünüm elime ulaştıktan sonra, tatilimde kullanmak üzere ilk kez 15 Eylül’de açtım ve o andan itibaren cihazda ciddi sorunl...

5 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Crown Well c1330 model bir plak çalar siparişi verdim (Sipariş No: w185486510). Ürünü İstanbul Bahçelievler adresimde teslim aldım. Teslimat sırasında ürünün kaplamasında bir yırtık olduğunu ve plak çaların defolu geldiğini fark ettim. Ürünü teslim alır...

14.11.2025'de D&R internet sitesinden 4 adet kitap sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim 2025’te Manisa Şehzadeler adresine teslim edildi. Ancak, kitaplardan biri olan “Kara Oklar Çetesi” bana e-kitap olarak gönderildi. Oysa bu kitabı çocuğumun okul etkinliği için, sınıfta arkadaşlarıyla birlikte okumak...

05 Ekim tarihinde D&R’ın internet sitesinden İntakx Mini 12 model fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iade işlemini başlattım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi bankama yansıtılmadı. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ...

13 Ekim 2025 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım oyuncak ürününü iade ettim. Sipariş numaram: w111365414. Ürün bedeli olan 2874 TL’nin tarafıma iadesi henüz yapılmadı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım. Daha önce benze...

09.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w121852310 numaralı siparişim kapsamında Z***** Ö*** Sevgiler Plak’ı 389,35 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer iki ürün kısa sürede tarafıma ulaştırılırken, ilgili plak “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda kaldı ve tarafıma gönderilmedi. 13.1...

2 Ekim tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w183582703 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 157,03 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü kampanyalı fiyattan aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

13 Ekim 2025 tarihinde D&R Biga mağazasından “İkincisi %60 indirimli” kampanyasıyla iki kitap satın aldım ve toplamda 615 TL ödedim. Ancak aynı kitapların D&R’ın resmi internet sitesinde toplam 577 TL olduğunu sonradan fark ettim. Mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu fark, tüketici olarak be...

14 Ağustos 2025 tarihinde Dr.'nin internet sitesinden w111348595 numaralı siparişim ile Lenco LS-410WA model pikap satın aldım. Ürün Karabük ili Safranbolu ilçesindeki MNG Kargo şubesinden teslim aldım. Satın alma aşamasında ürün sayfada ahşap olarak tanıtılıyor ve reklamı bu şekilde yapılıyordu. An...

20 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece “Fedailerin Kalesi: Alamut” kitabı teslim edildi. Siparişlerim arasında yer alan “Masumiyet Müzesi - O**** P****”, “Agatha'nın Anahtarı - A**** Ü***”, “Fatih Sultan Mehmed - İ**** O**...

D&R internet sitesinden w154822686 sipariş numarasıyla satın aldığım satranç takımı 08.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün taşları eksik ve kusurlu çıktı. 09.10.2025 tarihinde iade kodu almak için D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat müşteri temsilcisi, iade kodu verm...

27 Ocak 2025 tarihinde D&R internet sitesinden 6.799 TL ödeyerek "Lenco TT-34 Hoparlörlü Pkp, Ahşap" model plak çalar satın aldım (Sipariş No: w151369524). Ürünün hoparlöründe sorun yaşadığım için, garantisi devam ettiğinden onarımı yapılmak üzere ürünü D&R'a gönderdim. Yaklaşık iki ay sonra, ürün b...

Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belirtmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %...

W159194484 numaralı siparişimde yer alan Sakız Sardunya ve Süper Gazeteciler serisi kitaplarım, Hepsijet kargo firması tarafından 6 Ekim’de dağıtıma çıkarılmış, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadığı gibi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Bugün kargo detaylarını kontrol ettiğimde, kitapların teslim e...

21.05.2024 tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex nc tws kulaklığım, garanti süresi devam ederken arızalandı ve servise gönderdim. Ürünümün onarımı veya değişimi mümkün olmasına rağmen, D&R tarafından bana yalnızca para iadesi teklif edildi ve değişim ya da onarım yap...

29.09.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w161864920 numaralı siparişimle toplam 1.714,70 TL ödeyerek L***** Y***** – Med Cezir, B***** T**** – Cihan ve A**** K*** – Yorgun Demokrat plaklarını satın aldım. Ancak siparişimdeki plakların hiçbiri teslim edilmedi, bunun yerine bana hatalı olara...

D&R’dan Beklenmedik Bir “Müşteri Deneyimi” (! ) D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişim gayet normal şekilde onaylandı, ödemem alındı, ben de ürünümün kargolanmasını beklemeye başladım. Ancak ne hikmetse, 2 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Üste...