to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2024 tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex nc tws kulaklığım, garanti süresi devam ederken arızalandı ve servise gönderdim. Ürünümün onarımı veya değişimi mümkün olmasına rağmen, D&R tarafından bana yalnızca para iadesi teklif edildi ve değişim ya da onarım yapılmayacağı belirtildi.
Ürünü satın aldığım fatura numarası DI02024000463915’tir. Satın alırken ödediğim tutar 249 TL iken, aynı ürünün güncel satış fiyatı yaklaşık 4800 TL’dir. Tüketici Hakları Kanunu’na göre, garanti kapsamındaki ayıplı mal için onarım, değiştirme veya sözleşmeden dönme haklarım bulunmaktadır. Ürünün aynı modelinin veya eşdeğer bir modelin temini mümkünken, para iadesi yerine ürün değişimi talep ediyorum.
Tarafıma ürünün değiştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
D&R dan aldığım JBL Tune 230 nc kulak içi ürünümde sorun vardı, garantiye gönderdim. Garanti kapsamında ürün değişimi olacak ama aynı ürün olmadığı için Tune Flex modeli ile değişim yapılacak denildi. Bu ürün benim kulağıma uygun değil. Tamamen kulak içi bir ürün istediğimi ilettim. Başka seçeneğim ...
18.04.2023 tarihinde İstinyepark AVM D&R mağazasından bir adet JBL Tune 230NC tws kulak içi krem rengi kulaklık aldım. Her iki kulaklıkta da şarj sorunu meydana geldi. Şarj olmuyor, şarjı %100 gösterse dahi 1 dakika içinde kapanıyordu. 30.10.2024 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için İstinyepark...
Merhaba 12.12.2024 te aldığım ürün 16.12.2024 tarihinde aldığım JBL Encore hoparlör bana hasarlı olarak teslim edildi. Ben kargo firmasının ürünü hasarlı teslim etmesi sonucu tutanak tutturdum ve ürünü iade kodu ile beraber firmaya geri gönderdim. Ancak D&R satışta ürün bulunmasına rağmen bütün değ...
D&R online mağazasından 11 Kasım 2024 tarihinde 2 adet JBL Live 770 nc Kulaküstü Bluetooth kulaklık satın aldım. 13 Kasım tarihinde fatura kesildi, JBL Tune 770 Bt kulaklık olarak (tüm sipariş ve fatura görselleri eklenecektir.) Faturada farklı bir model görünce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
17.05.2024 tarihinde Üsküdar nev Çarşı D&R mağazasından bir adet kulaklık aldım. Daha önce de üç adet daha satın almıştım fakat böyle bir sorunla karşılaşmadım. En son aldığım JBL kulaklığın birinin kısmı kendiliğinden düştü. Mağazaya gidip garantisinin devam ettiğini söyleyerek ürünün onarılmasını ...
Yorumlar