Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Anka
05 Ekim 2025 17:20
1.167

2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Bunun dışında herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Ödemenin banka kartımdan 1.796 TL olarak çekilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. En azından hızlı bir şekilde iade yapılmasını beklerdim. Bu yaşananlardan dolayı markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melih
30 Ekim 2025 15:29
1.618
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf

profile
Evrim
25 Ekim 2025 12:40
1.513
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi: D&R’dan Hayal Kırıklığı

profile
Hülya
06 Ekim 2025 22:51
1.483
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
17 Eylül 2025 22:06
1.244
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Damla
03 Ekim 2025 13:33
1.749
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru