Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

Anka
05 Ekim 17:20
638

2 Ekim’de D&R’ın internet sitesinden Stanley Termos ürünü sipariş ettim (Sipariş No: w187463893). Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitelerinde yaşanan bir sorun nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Bunun dışında herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Ödemenin banka kartımdan 1.796 TL olarak çekilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. En azından hızlı bir şekilde iade yapılmasını beklerdim. Bu yaşananlardan dolayı markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Melih
30 Ekim 15:29
659
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

Evrim
25 Ekim 12:40
692
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi: D&R’dan Hayal Kırıklığı

Hülya
06 Ekim 22:51
855
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Duygu
17 Eylül 22:06
1.014
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Damla
03 Ekim 13:33
1.074
Benzer Şikayet Yaz