Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
cruise, gemi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
60 şikayet
Jolly Tur’da Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve Geri Ödenmeyen 8.969 TL Ücret Farkı
Cenk
Jolly Tur11 Haziran 15:36124
25 Ocak 2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden toplam 78.563 TL ödeyerek bir cruise gemi tatili satın ald...ım ve online rezervasyonumu oluşturdum. Ancak ertesi gün Jolly Tur Genel Merkezi tarafından aranarak, online rezervasyon oluşturamayacağım ve gemi şirketinin rezervasyonumu iptal e
1
Etstur İzmir Şubesinde Müşteri Şikayeti

Hüseyin
Etstur6 Haziran 12:37119
İzmir Optimum AVM içindeki Etstur şubenizle 30.05.2026 tarihinde Yunan Adaları cruise gemi turu satın almak için görüşme... sağladım. Hafta sonu olduğu için fiyat verilemeyeceği, pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı A**** Bey tarafından iletildi. Ancak pazartesi günü herhangi bir geri dönüş yapılma



Schengen Vizesi Olmadan Cruise Turuna Kabul Edilmemesi Ve 2450 Euro Kaybı

Karmen
Etstur24 Mayıs 21:29526
ETS Tur üzerinden 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri için İstanbul Galataport çıkışlı Yunan Adaları Costa Fortuna cruise turu... satın aldım. Rezervasyon öncesinde, geçici oturum belgemizle hafta sonları Yunanistan’a sorunsuz giriş çıkış yaptığımızı özellikle belirttik ve bu durumun tura engel olup olmayaca
1
Deniz Seyahatinde Çalışmayan Uluslararası Paket Ve Haksız 250 TL Limit Aşımı Ücreti

Semih
Türk Telekom23 Mayıs 22:05319
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak ...üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak
08507070550 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait15 Mayıs 20:041.005
0850 707 05 50 numaralı telefon, Türkiye'de Karavan Turizm Seyahat ve Nakliyat A.Ş. tarafından işletilen ve popüler gemi... turları düzenleyen Celestyal Cruises firmasına ait resmi müşteri hizmetleri ve rezervasyon hattıdır. TÜRSAB'a kayıtlı yasal bir seyahat acentesi olan bu firmanın iletişim numarası
1
Cruise Gemisi Tatilinde Küçük Oda, Türk Rehber Yokluğu Ve Mykonos Ücret İadesi Talebi

Yüksel
Tatil Sepeti14 Mayıs 23:421.213
"Tatil Sepeti üzerinden Curis gemisi ile ilgili yapmış olduğum işlemle alakalı yaşadığım sorun sonrasında, firma yetkilisi beni arayarak tarafıma geri iade yapılacağını iletti. İadenin bir hafta içinde gerçekleştirileceği bilgisi paylaşıldı. Yaşadığım süreç her ne kadar uzun sürmüş olsa da, geç de olsa hakkımı iade ettikleri için Tatil Sepeti’ne teşekkür ederim."
04-11 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kuşadası kalkışlı, Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız İtalya (Roma, Napoli) ve S...amos rotalı cruise gemisi tatilinde çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Fantastik balkonlu oda tercih etmemize rağmen oda hem çok küçüktü hem de vaat edildiği gibi konforu yüksek, s
1
Saodat Turizm Ücretini Ödediğimiz Romantik Paket Gemi Sistemine Hiç Tanımlanmamıştı
Arzu
Saodat Turizm10 Mayıs 21:1749
Biohactour Saodat Turizm üzerinden İstanbul ofisinden online olarak 11–18 Şubat 2026 dönemi için msc Euribia cruise turu... satın aldık. Turla birlikte gemide kullanmak üzere üç adet ekstra paket aldık. Bu paketlerden ikisi msc sistemine yüklenmiş olmasına rağmen, ücretini ödediğimiz romantik paket gem
1
Sunorama Cruise'ta Tarih Hatası Nedeniyle 4 Günlük Ekstra Masraflar Ve Maddi Zarar

8 Şubat 22:031.386
USA’nin Florida eyaletinde bulunan Tampa şehrine iş için gitmemiz gerekti. Oraya kadar gitmişken, Miami’den bir cruise t...uruna katılmak istedik. Bu nedenle Royal caribbean Türkiye temsilcisi Sunorama Cruise’i aradım. 23.12.2025 tarihinde Miami’ye gideceğimizi ve 07.01.2026 tarihinde Tampa’dan Türkiye
Cruise Acentasından Ödeme Yaptığım 8.000 TL İade Edilmedi

8 Ocak 00:221.305
15 Aralık 2025 tarihinde kendilerini Cruise acentası olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, beni gemi işine alacak...larını, ancak bazı belgeler için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde WhatsApp ve telefon üzerinden bana iletilen IBAN numarasına 8.000,00 TL gön
Turyol Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Ayrımcı İletişim Deneyimi

Vildan
Turyol22 Aralık 2025 16:462.009
22 Aralık 2025 tarihinde Turyol Deniz Ulaşım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait Turyol: Bosfor Dinner Cruise ile W...hatsApp üzerinden gemi turu hizmeti hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Tur içeriğiyle ilgili birkaç soru sordum; ancak firma yetkilisinin verdiği yanıtlar son derece kaba,
Aroya Cruises Gemi Turu Şikayeti

Kamile
Aroya Cruises30 Ekim 2025 18:433.484
29 Ağustos’ta başlayan ve İstanbul’dan hareket eden, Marmaris-Bodrum-Kaş-İskenderiye rotalı Aroya Cruise gemi turuna 2 k...işi olarak katıldık. Tur, muhafazakar olarak tanıtıldı ancak gemide yaklaşık 1200 Rus turist vardı ve ortam kesinlikle muhafazakar değildi. İçki satışı yok denildi fakat şarap içki
1
Son Anda İptal Edilen Tur, Mağduriyet Ve Kötü Hizmet Zinciri

İlknur
Tatil Sepeti14 Ekim 2025 14:333.398
Tatilsepeti Ankara Ankamall şubesinden 37718683 rezervasyon numarası ile 07.09.2025 - 11.09.2025 tarihli Büyük Yunanista...n Turu (Miray Cruise Gemini) gemi turunu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Tatile yalnızca 2 gün kala (05.09.2025), turun gemi arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bunun yer
1
Tur İptali Sonrası Düşük Hizmet Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadık

Aysel
Tatil Sepeti11 Ekim 2025 17:404.912
07.09.2025 - 11.09.2025 tarihleri arasında Büyük Yunanistan turu için Tatil Sepeti Ankara Ankamall şubesinden 37718683 r...ezervasyon numarası ile “Miray Cruise Gemini” gemi turunu yaklaşık 4 ay önce toplam 76.000 TL ödeyerek satın aldım. Tatilimize iki gün kala, 05.09.2025 tarihinde turun gemi arızası
Gemi Turu Öncesi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Nuray
More&More Travel9 Ekim 2025 20:493.514
More and More Turizm üzerinden Selectum Cruise ile 12 Ekim hareket, 15 Ekim dönüş tarihli Yunan Adaları (Rodos, Kos, Ler...os) gemi turu için dört kişi toplam 44.000 TL üzerinde ödeme yaptık (bilet numaramız: doyo kofu mrk 061663). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Turun başlamasına çok az bir
1
İptal Edilen Turun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor, Firma Ulaşılamaz Durumda

Filiz
More&More Travel6 Ekim 2025 19:273.897
18 Eylül 2025 tarihinde More and More Travel’dan, Miray Cruise ile Yunan Adaları’na 3 gecelik tur satın aldık. İki kişi ...için toplam 42.300 TL ödeme yaptık ve elimde ödeme dekontu ile gemi biletlerim mevcut. 15 Eylül’de firmanın E** isimli çalışanı tarafından arandım ve geminin kaza yaptığı, bu nede
1
Marele Turizm İptal Edilen Cruise Turu Sonrası Ödediğim Ücretin Büyük Kısmını İade Etmiyor
Enes
Marele Turizm26 Eylül 2025 18:053.939
30.06.2025 kalkışlı, İstanbul çıkışlı msc firmasına ait cruise gemi turunu Marele Tur üzerinden satın aldım. Turun dahil...inde olan vize işlemleri için randevu bulunamaması nedeniyle, Marele Tur tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımıza bilgi verilerek turun iptal edildiği bildirildi. Ancak, tur ve v

1
Jolly Tur'da Oda Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı
Aysenur
Jolly Tur19 Ağustos 2025 15:584.153
Jolly Tur ile 4 gün kapı vizeli Yunan Adaları Blue Sapphire turuna katıldık. Eşimle bana, cruise görevlilerine verilen o...da verildi. Birleştirilemeyen tek kişilik yataklı ve son derece gürültülü bir oda verildi. Her sabah baş ağrısı ile uyandım. Çocuklarımızla katlarımız bile farklıydı. Çok farklı ye
1
Jolly Tur Olumsuz Hava Koşullarında Gerçekleşen Cruise Turunda Mağduriyet Ve Eksik Hizmet!

İlker
Jolly Tur16 Ağustos 2025 14:073.908
Alınan cruise turunda yer alan lokasyonlar, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Balıkçı teknesi hızında denizde gezdi...k ve eve döndük. 07 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla 3 aile (6 kişi) olarak satın aldığımız, rezervasyon kodu cr-2507*** olan "M/V Gemini ile Kuşadası Kalkışlı Yunan
Mykonos Durağı İptal Edildi, Yeterli Bilgilendirme Ve Telafi Sunulmadı

Ebru
Miray Cruises13 Ağustos 2025 18:165.137
10-14 Ağustos tarihleri arasında Miray Cruise’un Atina-Mykonos-Patmos-Rodos rotalı turuna katıldım. Rezervasyonumu doğru...dan Miray Cruise üzerinden yaptım ve 4125 numaralı odada konakladım. Tur programında yer alan Mykonos durağına uğranacağı belirtilmiş olmasına rağmen, gemi bu durağa uğramadan yolu
Turda İptal Edilen Adalar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Aydan
Miray Cruises12 Ağustos 2025 12:055.366
Miray cruise 10-14 Ağustos 2025 Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adaları turunda 11 Ağustos 2025 saat 20.00 1...2 Ağustos 02.00 Mikonos limanı varışının iptal edilmesi sebebiyle tüm yolcular mağduriyet yaşamıştır. Hava koşullarından kaynaklı olduğu gemi mürettebatı tarafından bilgi verilmiş,
1
Mikonos Durağı İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Taleplerimiz

Dilek
Miray Cruises12 Ağustos 2025 12:055.743
10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adalarını kapsayan Miray Cruise Yunani...stan turuna katıldık. Tur programında 11 Ağustos 2025 saat 20.00 – 12 Ağustos 02.00 arasında Mikonos limanına varış planlanmıştı, ancak bu durak iptal edildi ve tüm yolcular mağdur
Kruvaziyer Turunda İptal Edilen Duraklar ve Yolcu Mağduriyeti

Ayça
Miray Cruises11 Ağustos 2025 15:465.558
Miray cruise 10-14 Ağustos 2025 Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adaları turunda 11 Ağustos 2025 saat 20.00 1...2 Ağustos 02.00 Mikonos limanı varışının iptal edilmesi sebebiyle tüm yolcular mağduriyet yaşamıştır. Hava koşullarından kaynaklı olduğu gemi mürettebatı tarafından bilgi verilmiş,
1
Yunan Adaları Turunda Gemi Arızası Ve Mağduriyet

Emin
Miray Cruises2 Ağustos 2025 01:376.041
31 Temmuz Kuşadası çıkışlı Yunan Adaları turuna katıldım. Kötü bir gece yolculuğunun ardından Pire'ye geldik. Akşam 17.3...0'da kalkması gereken gemi bir türlü hareket etmedi. Saat 21.30 civarında bize geminin arızalı olduğu ve yolculuğa devam edemeyeceği bilgisi verildi. Bizi 500 km uzaklıktaki Selani

1
Bildirimsiz Saat Değişikliğiyle Yunan Adaları Turunu Kaçırdık

Banu
Miray Cruises27 Temmuz 2025 22:058.039
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Miray Cruise – Kuşadası kalkışlı Yunan Adaları turunda, 14.04.2025 tarihinde Joll...y Tur Girne Bulvarı acentesinden aldığımız ve ekte sunduğumuz yolcu biletinde, gemimizin 27.07.2025 tarihinde saat 18:00’de Kuşadası’ndan hareket edeceği açıkça belirtilmiştir. Ayr
