to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Turun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor, Firma Ulaşılamaz Durumda
18 Eylül 2025 tarihinde More and More Travel’dan, Miray Cruise ile Yunan Adaları’na 3 gecelik tur satın aldık. İki kişi için toplam 42.300 TL ödeme yaptık ve elimde ödeme dekontu ile gemi biletlerim mevcut.
15 Eylül’de firmanın E** isimli çalışanı tarafından arandım ve geminin kaza yaptığı, bu nedenle turun iptal edildiği bildirildi. Ancak o günden bu yana defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece geçen hafta pazartesi günü “bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat sonrasında firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
21 gündür ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar firma şimdi dönüş yaptı gün içinde bilgilendirileceğimi yazdı. Bir de belge yükledim gemi biletlerimizi kişisel bilgilerimizin saklanarak yayınlanmasını talep ediyorum teşekkür ederim
Maalesef alamadım. Yarın suç duyurusu yapacağım