to read complaints and reviews, or file yours.Mikonos Durağı İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Taleplerimiz
10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adalarını kapsayan Miray Cruise Yunanistan turuna katıldık. Tur programında 11 Ağustos 2025 saat 20.00 – 12 Ağustos 02.00 arasında Mikonos limanına varış planlanmıştı, ancak bu durak iptal edildi ve tüm yolcular mağdur oldu. Gemi mürettebatı, iptalin hava koşullarından kaynaklandığını belirtti ancak sıkça yaşanan bu duruma herhangi bir alternatif sunulmaması ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Hizmet alamadığımız Mikonos adasının vergisi ise hizmet alınmış gibi tarafımızdan tahsil edildi.
Gemide ve şirket yetkililerinden herhangi bir bedel veya alternatif sunulmayacağı bilgisi verildi. Şirket yönetiminin bu mağduriyetleri gidermesini, ücret iadesi, ada vergisinin geri ödenmesi veya başka bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.
Planlarımızı mikanosa göre yapmıştık ve Wifi ücretliydi, su bile ücretliydi kimseye haber veremedik, su bile vermediler.
Çok mağdur olduk ve bir daha asla bu şirketle tatil planı yapmak istemiyoruz.
Lütfen en kısa zamanda mağduriyetimizi giderin. Kış boyunca çalışıyoruz. İzni zor alıyoruz . Biraz da empati kurun lütfen
Değerli Misafirimiz, Öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için çok üzgünüz. Gemimizde “ ücretsiz Wi-Fi ve kapalı şişe su” hizmeti ücretsiz hizmetler kapsamında değildir. Websitemizde de Fiyata Dahil Olan Hizmetlerimizi ve Fiyata Dahil Olmayan Hizmetlerimizi açıkça görebilirsiniz. “Mikonos ada vergisi” olarak adlandırdığınız ücret, ayakbastı ücretidir. Mikonos’a gidilmediği için sizden bu ücret tahsil edilmemiştir. Gidilmeyen ada için ayakbastı ücreti alınması söz konusu değildir. İsim soy isim ve gemi bileti görüntüsü iletmeniz ricamızdır.
Belge iletimini istemeniz üzerine belgeyi tarafınıza ilettim lütfen dönüş yapınız
