Jolly Tur Olumsuz Hava Koşullarında Gerçekleşen Cruise Turunda Mağduriyet Ve Eksik Hizmet!

Alınan cruise turunda yer alan lokasyonlar, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Balıkçı teknesi hızında denizde gezdik ve eve döndük.

07 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla 3 aile (6 kişi) olarak satın aldığımız, rezervasyon kodu cr-2507*** olan "M/V Gemini ile Kuşadası Kalkışlı Yunan Adaları 3 Gece" isimli tura katıldık.

Tur öncesinde olumsuz hava koşullarının bilindiği halde, gemi planlanan tarihte yola çıkarılmıştır. Kalkıştan yaklaşık 1 saat sonra, gemi kaptanı tarafından olumsuz hava koşulları anonsu yapılmış; Pire Limanı’na kadar 16 saat süren yoğun fırtına ve şiddetli sallantılı bir yolculuk gerçekleştirilmiştir. Bu durum hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkilemiştir.

Konu hakkında “Bu havada neden yola çıktık, iptal edilemez miydi? ” diye sorduğumuzda, tarafımıza “Yabancı yolcularımız var, nasıl iptal edebilirdik? ” şeklinde soğuk ve nezaketsiz bir cevap verilmiştir.

Atina’da planlananın çok üzerinde zaman geçirildikten sonra yapılan anonsla, programda yer alan Siros ve Mikanos adalarının iptal edildiği, yerine turizm değeri daha düşük olan Patmos Adası’na gidileceği bildirilmiştir. Böylece, satın aldığımız tur programında belirtilen destinasyonların önemli bir kısmı iptal edilmiştir.

Sonuç olarak:
- Rota üzerindeki olumsuz hava koşulları bilinmesine rağmen, herhangi bir seçenek sunulmadan ve çıkış öncesi bilgi verilmeden fırtınalı hava koşullarında riskli bir yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.
- Programda vaat edilen destinasyonlara gidilemedi.
- Tur, içerik ve kalite açısından sözleşmede belirtilenin dışında gerçekleşti.

Yaşanan bu aksaklıklar, M/V Gemini – Miray Cruises deneyiminin Jolly Tur markasının güvenilirliğine zarar verdiğini göstermektedir. Tatil amacıyla çıktığımız bu seyahat, bizler için dinlenme yerine tam anlamıyla bir eziyete dönüşmüştür.

Yapılamayan tur etkinlikleri ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza yazılı ve telefon yoluyla dönüş sağlanmasını talep etmemize rağmen Jolly Tur tarafından herhangi bir açıklama ve dönüş alamadık.