Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gemi Turu Öncesi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

09 Ekim 20:49
2.615

More and More Turizm üzerinden Selectum Cruise ile 12 Ekim hareket, 15 Ekim dönüş tarihli Yunan Adaları (Rodos, Kos, Leros) gemi turu için dört kişi toplam 44.000 TL üzerinde ödeme yaptık (bilet numaramız: doyo kofu mrk 061663). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.

Turun başlamasına çok az bir süre kalmasına rağmen, üç gündür firmaya telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık. Sadece bir-iki kez WhatsApp üzerinden “Döneceğiz” şeklinde kısa bir yanıt aldık, fakat üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yarın son mesai günü ve hâlâ hiçbir bilgi alamadık. Bu nedenle turun akıbeti ve yapılacak işlemler hakkında hiçbir fikrimiz yok.

İlk kez bu firmayla çalışıyoruz ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz. İstanbul’daki ofis dışında başka bir iletişim noktasına da ulaşamıyoruz. İzmir’de yaşıyoruz ve mağduriyet yaşamamak için bir an önce bizimle iletişime geçilmesini, turun gerçekleşip gerçekleşmeyeceği ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyoruz.

Nuray
10 Ekim 19:24

Merhaba. More and more firması şikayetim var ile görüşmemden sonra sanırım bana dönerek firmanın menfaatleri ve teknik sebebiyetler nedeniyle turu iptal ettiklerini ve mağduriyetin kısım kısım sıra ile giderileceğini yazdılar. Konu ile ilgili hiçbir bilgi yazmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Haluk

*************** Adresimden iletişime geçebilirsiniz.

Haluk

Benzer durum bizim de başımıza geldi. 12 Ekim 2025 Çeşme kalkışlı Selectum Blu ile yapılacak olan Yunan adaları turu, 1 kala mesajla iptal edildiği bilgisi iletildi. Para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen telefonlara bakmadıkları gibi bilgi de aktarmıyorlar. Konu iyi niyeti geçmiş durumda. Şirketin ciddi malı sorunları olduğunu gösteriyor. Birlikte hareket ederek haklarımızı hukuk içinde arama yollarını kullanabiliriz. Telefonum: ************ saygılarımızla.

İhsan

Nasıl ulaşalım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yunan Adaları Turu İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

28 Ekim 00:24
189
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Yunan Adaları Turu İptal Edildi, Ücret İadesi Aylardır Yapılmadı

22 Ekim 11:23
1.519
yunan-adalari-turu-iptal-edildi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmadi-3.jpg
yunan-adalari-turu-iptal-edildi-ucret-iadesi-aylardir-yapilmadi-2.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 21 Gündür İade Edilmiyor, Firma Ulaşılamaz Durumda

06 Ekim 19:27
2.510
Benzer Şikayet Yaz