Columbia iletişim

Hepsiburada üzerinden 4809156368 numaralı siparişim ile Columbia Peakfreak ıı Outdry erkek ayakkabıyı 2025 yılı Ekim ayında satın aldım. Ürünü bir süre düzenli kullandıktan sonra ayakkabının çeşitli yerlerinde açılmalar oluştu ve aynı zamanda rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Bu sorunları yak...

Instagram üzerinden “Kargopantolon” isimli siteden Columbia marka olduğunu belirterek üç adet kargo pantolon sipariş ettim. Biri haki, biri kahverengi, diğeri asker desenli pantolon olarak, toplam 1.199 TL tutarında kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişimi 4 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum ve ürünl...

21.04.2026 tarihinde Gözalan Metropol mağazasına (Form No: 2-80549) ürün inceleme talebinde bulundum. Ürün kodu 9110971346 olan, Metal Yeşil renkli ürünüm incelemeye gönderildi. Ancak süreç son derece keyfi, yetersiz ve müşteri aleyhine yürütülmektedir. Henüz net ve tatmin edici bir açıklama yapılm...

26.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Columbia mağazasından Columbia erkek spor ayakkabısı satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra ayakkabının üst kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Ürünün garanti süresi 1 yıl olduğu için mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak talebim red...

Columbia’dan aldığım bir kıyafeti 26.03.2026 tarihinde İstanbul’dan iade ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve ürün de İstanbul’a teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda iademin teslim alındığı, en geç...

03.04.2025 tarihinde Tuzla Viaport AVM’deki En Spor Columbia mağazasından su geçirmez özellikte olduğunu belirterek bir Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve ürünü incelemeye vermek için Columbia mağazasına gittiğimde, ürünü kendil...

Samsun’daki Columbia mağazasından 2025 yılı Ağustos ayı gibi bir tarihte bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım ilk günden beri fermuar kısmını gizleyen ön bölümde açılma sorunu var. Ürünü henüz almışken böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark edince...

Columbia markasından Trendyol üzerindeki resmi Columbia mağazasından 10048008277 sipariş numarasıyla aldığım Strata Trail erkek ayakkabısını yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra yan tarafındaki bez kısımları yırtıldı ve ayakkabının içine su almaya başladı. Ürünü sadece günlük olarak kullandım, ekstra bi...

08.03.2026 tarihinde Dilovası o-3 Oksijen AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2.299 TL ödeyerek Columbia cs0394 model bir t-shirt satın aldım. Ürünü bayramda giymek amacıyla aldım ve ilk kez bayramın 1. Günü giydim. İlk kullanım esnasında tişörtün kol kısmında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm b...

İstanbul’daki Columbia mağazasından yaklaşık 4 ay önce krem rengi bir mont satın aldım. Markanın adına ve kalitesine güvenerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle oldukça yüksek bir bedel ödeyip, severek aldığım bu montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra doğal olarak kirlendiği için yıkamak is...

Colombia.com üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek istedim ancak hem süreçte hem de müşteri temsilcisinin üslubunda ciddi sorunlar yaşadım. Önce siparişimi telefonla arayarak iptal ettim. Daha sonra siparişin kargoya verildiği gerekçesiyle iptal edilmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar arayı...

15 Mart Pazar günü, Bahçelievler’deki Columbia şubesinde sipariş vermek için gittiğimde, barista olarak çalışan hanımefendinin tavırlarından ve üslubundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Sipariş alırken bakışları ve mimikleri oldukça iticiydi, alaycı bir tavırla konuştu ve bu durumun s...

2024 yılının Aralık ayında Columbia’nın resmi internet sitesinden bir çift Columbia spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra her iki ayakkabının iç topuk kısmında küçük delikler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Kullanıma devam ettikçe bu deformasyonlar büyüdü ve ürün yaklaş...

Columbia’dan geçen sene mart ayı sonunda Ümraniye Buyaka mağazasından Last Tracks ıı erkek kayak montu satın aldım. Montu kar montu olduğu için bu kış, şubat ayında ilk kez giymeye başladım. İlk haftadan itibaren montun cep kenarlarında ve bilek kısımlarında yoğun tüylenmeler oluştu. Ürünü satın al...

24.02.2026 tarihinde Columbia’nın online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünün bedeni büyük geldiği için 5 Mart tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünümü iade ettim. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 37.999,92 TL tutarındaki iadem hâl...

Columbia markasından Şubat ayında Titanium model bir ürün aldım. Ürünü alırken su geçirmez olduğu söylendi ancak koşu yaparken normal yağmurda bile su geçiriyor. Ayrıca ürün ciddi şekilde tüy döküyor ve giydiğim tüm kıyafetlerim tüy içinde kalıyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine firmayla iletişime g...

Themoosebay.com.tr üzerinden Columbia Türkiye adına eşim için Columbia Strata Trail Low WP erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün 04.04.2025 tarihinde teslim edildi. İzmir’de yaşıyoruz ve eşim bu ayakkabıyı yalnızca yağmurlu ve soğuk havalarda, şehir içinde yürürken kullandı. Buna rağmen ürünü kullanmay...

27 Şubat Cuma günü Buyaka AVM’de bulunan Columbia Sportswear mağazasında yaşadığım bir KVKK ihlali ve telefon üzerinden rahatsız edici nitelikteki iletişim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza personelleri, biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışan ve bir müdür yardımcısı, kendi yaptıkları ha...

03.03.2026 tarihinde Columbia’nın internet sitesinde “1. Ürüne %20, 2. Ürüne %30, 3. Ürüne %40 indirim” şeklindeki kampanyayı görerek toplam 31.500 TL tutarında, 646615 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 19.59’da Columbia’dan gelen yeni kampanya mailinde kampanyanın “1. Ürüne %30, 2. Ürüne ...

01.03.2025 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Delta Ridge 2 model bir mont satın aldım. Montu ilk kez yağmurlu havada giydiğim gün, aynı gün üzerinde lekeler oluştu. Ürünü bu şekilde Ankara Cepa mağazasına götürdüğümde bunun farklı bir leke olduğu söylendi, bana yıkama talimatı verildi ve l...

Mart 2025’te Columbia’dan satın aldığım polar montumu toplamda 10 kez bile giymememe rağmen, montun kumaş kısmında özellikle emniyet kemeri takılan bölge ile yaslandığım kısımda belirgin bir şekilde düzleşme ve ezilme oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını ka...

13.03.2025 tarihinde The Moose Bay internet mağazasından Columbia marka Strata Trail Low WP erkek ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır sadece günlük olarak işe gidip gelirken, şehir içi normal kullanımda giyiyorum; spor, trekking vb. hiçbir ekstra kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabını...

Hepsiburada üzerinden “Luxury Original” isimli satıcıdan Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün, 4 Kasım 2025 Salı günü saat 15.18’de Kocaeli‑Gebze’de çalıştığım iş yerinde güvenlik personeli tarafından kargodan teslim alınarak bana ulaştırıldı. Montu yaklaşık iki‑üç ay kullandıktan sonra, üzerin...

Amazon üzerinden 14 Ocak 2023 tarihinde satın aldığım Columbia Ice Maiden 2 kar botu, waterproof özellikli olmasına rağmen kar yürüyüşü sırasında aşırı derecede su aldı. Ayaklarım tamamen ıslandı, saatlerce vıcık vıcık su içinde yürümek zorunda kaldım ve ciddi şekilde üşüdüm. Çorap değiştirmeme rağm...