to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia’dan aldığım bir kıyafeti 26.03.2026 tarihinde İstanbul’dan iade ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve ürün de İstanbul’a teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda iademin teslim alındığı, en geç sekiz gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir SMS ne de e-posta ile bilgilendirme aldım, kartıma da herhangi bir iade yansımadı. 20 yıldır online alışveriş yapıyorum; ilk defa bu kadar geciken ve bu kadar iletişimsiz ilerleyen bir iade süreciyle karşılaşıyorum. 12.000 TL benim için maaşımın üçte biri kadar ciddi bir tutar ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin 652178 numaralı siparişime ait ücretin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2025 tarihinde Tuzla Viaport AVM’deki En Spor Columbia mağazasından su geçirmez özellikte olduğunu belirterek bir Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının su geçirdiğini fark ettim ve ürünü incelemeye vermek için Columbia mağazasına gittiğimde, ürünü kendil...
01.03.2025 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Delta Ridge 2 model bir mont satın aldım. Montu ilk kez yağmurlu havada giydiğim gün, aynı gün üzerinde lekeler oluştu. Ürünü bu şekilde Ankara Cepa mağazasına götürdüğümde bunun farklı bir leke olduğu söylendi, bana yıkama talimatı verildi ve l...
Real Stil Shop isimli satıcıdan, Dinamik İletişim ve Reklam Hız. Tic. Ltd. aracılığıyla Facebook üzerinden iki adet Columbia marka kaban sipariş ettim. 19 Ocak tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak aldığım M ve XL beden kabanların ikisi de oldukça dar ve küçük olduğu için kullanamıyor...
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Columbia mağazasından Şubat ayında iki mont ve bir spor ayakkabı aldım. Kredi kartımla iki taksit çekim yapıldı. Kısa bir süre sonra montların kollarında tüylenme oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler ve yaklaşık otuz iki gü...
İstanbul’daki Columbia mağazasından yaklaşık 4 ay önce krem rengi bir mont satın aldım. Markanın adına ve kalitesine güvenerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle oldukça yüksek bir bedel ödeyip, severek aldığım bu montu yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra doğal olarak kirlendiği için yıkamak is...
Yorumlar