to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Su Girdi, Garanti Talebim Reddedildi
Columbia markasından Trendyol üzerindeki resmi Columbia mağazasından 10048008277 sipariş numarasıyla aldığım Strata Trail erkek ayakkabısını yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra yan tarafındaki bez kısımları yırtıldı ve ayakkabının içine su almaya başladı. Ürünü sadece günlük olarak kullandım, ekstra bir zorlayıcı durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının 1 yıl garantisi olduğu için firmayla iletişime geçerek değişim ya da ücret iadesi talep ettim ve ürünü 06/03/2026 tarihinde inceleme için kargoya verdim. Ancak firma, hasarın üretim kaynaklı olmadığını iddia ederek talebimi reddetti. Ben ayakkabıyı sadece normal şekilde giydim, herhangi bir ekstra müdahale ya da yanlış kullanım yapmadım, buna rağmen nasıl üretim hatası sayılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kısa sürede deforme olan ve su almaya başlayan bu ayakkabı için ödediğim ücretin en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Columbia markasının hiçbir ürününü artık kullanmak istemiyorum.
Columbia ürününün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı, ayakkabı kısa sürede deforme oldu ve su almaya başladı. Ürünü normal şekilde kullandım, ancak firma hasarı üretim kaynaklı saymayarak iade talebimi reddetti. Bu nedenle markanın hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum ve başkalarına tavsiye etmiyorum.
Columbia tacirlerin eline düşmüş maalesef, ne şikayetlere makul cevap var ne de ürünleri eski kalitede. Bedelini ödemenize rağmen kalite düşük. ABD'de 150 $ olan botu 10 sene giyiyorsunuz ama burada 200$ olan botu 2 ay giyemiyorsunuz. Kalite milleti suistimal üzerine kurulu.