Keyfi Ürün İnceleme Süreci Ve Yetersiz İletişim

2025 Şubat ayında Columbia mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde yaka kısmında belirgin beyazlamalar ve görünür bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve mont incelemeye alındı. Sorun burada başlıy...

Gözalan Group distribütörlüğünde bulunan Columbia marka mont almıştım. Montu 30.12.2023 tarihinde aldım. Ancak 1 yıl olmadan montun içerisinde termal kısmı soyulmalar ve siyahlaşmalar başladı. Bu kadar kaliteli bir marka olarak bildiğim Columbia ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ben gar...

Mart 2025’te Moose Bay Ataşehir Metropol AVM mağazasından 10.500 TL ödeyerek, kredi kartına taksitle bir Columbia mont satın aldım. Ürünü Ekim 2025’e kadar hiç kullanmadım. Montu giymeye başladıktan yaklaşık bir ay sonra sol kol kısmında ve ön gövdede belirgin tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede ...

Marmara Park Intersport mağazasından sezon sonu indirimiyle, Mart 2025 döneminde Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Aralık 2026’da giymeye başladım ve sadece yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının yan üst kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deform...

Üründe sürekli tüylenme oluyor. Ürünü ilk aldığımda tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu üründe kusur bulunamadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım...