Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıyla İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

23.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Columbia markalı taktikal pantolon siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde ürün arkadaşlarım tarafından teslim alındı. Ancak tarafıma yanlış beden, yanlış renk ve yanlış boyda ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5198*******34. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir...

Instagram üzerinden Columbia Sportswear Company marka, Columbia Titanium serisi olarak tanıtılan iki adet mont sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki mont da beden olarak bana uymuyor ve montların astarında bariz bir denge sorunu, potluk ve rahatsız edici bir duruş mevcut. Satıcı...

24.02.2026 tarihinde Columbia’nın online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünün bedeni büyük geldiği için 5 Mart tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünümü iade ettim. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 37.999,92 TL tutarındaki iadem hâl...

23 Şubat'ta Columbia online dan sipariş verdim. Ertesi gün akşam mağazadan satın aldığım için siparişi iptal etmek istedim. Online da iptal seçeneği var ama çalışmıyor. Hemen mail gönderdim. Tam 5 defa sipariş iptal maili göndermeme rağmen dönüş olmadı. Pazartesi ilk iş günü sabah müşteri hizmetleri...

Instagram’da “Vatan Spor” adlı hesaptan Columbia marka siyah bir ayakkabı sipariş ettim. 41 numara olarak istediğim ayakkabı için 2 gün önce sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı ne marka ne model olarak sipariş ettiğimle alakalı değildi, beyaz ve tamamen alakasız, üstelik ...