to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Emaar AVM’deki Emaar W Collection mağazası olarak çalıştığımız Mall Logistic kargo firmasıyla uzun süredir cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Sürekli olarak yanlış kargolar mağazamıza getiriliyor, bizim kargolarımız ise başka mağazalara ya da aynı şirket bünyesindeki Vakko mağazasına gönderiliyor ve
Yaklaşık bir ay önce Artemis marka Dream Collection serisi bir halı aldım. Alırken özellikle günlük kullanıma uygun, lek...e tutmayan ve rahat temizlenebilir bir ürün olmasını istemiştim. Ancak halıya sadece birkaç damla çay dökülmesine rağmen lekesi bir türlü çıkmadı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
30.11.2025 tarihinde Fırat Kaya Collection internet sitesi üzerinden 'Polo Yaka Siyah Regular Fit Fermuar Detay %100 Pam...uk Örme Triko' isimli ürünü, 299NP6779O sipariş numarası ile sipariş verdim ve ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat gönderilen ürün, benim sipariş ettiğim ürün d
Lancome’den internet üzerinden Minyatür Parfümler Holiday Collection Özel Set satın aldım. Sipariş numaram lnc1000666945..., ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL olarak gerçekleştirdim. 6 Aralık Cumartesi günü ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, parfümlerden birinin kapağının açılmış olduğunu
09.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen pkl6196580581567 numaralı kargo paketim adresime geldiğinde, dı...ş kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve kutunun açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutu içindeki Christmas Collection - Kadın Boyshort Külot - Reindeer Kisses ve Christmas Co
Sephora uygulaması üzerinden Sephora Collection Colorful göz farı siparişi verdim. 9.12.2025 tarihinde siparişim Yurtiçi... Kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda farın kırılmış olduğunu ve içindeki ürünün dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün bu şekilde kullanılmayacak durumda. Sipariş numara
16 Eylül tarihinde Aleida Collection (A&C Born of Romance) üzerinden online alışveriş yaptım, ödemeyi de 2.745 TL olarak... havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya WhatsApp hatt
Suud Collection mobil uygulamasından 28 Kasım tarihinde 6784247363 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün 1 Aralık’...ta İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “be
Sephora Collection 24 günlük advent takvimi ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bu ürün 17 Kasım tarihinde arkadaşımın el...ine geçti, kendisi bana bugün hediye olarak verdi ve takvimi açtığımda içinden 24 ürün çıkması gerekirken yalnızca 23 ürün olduğunu gördüm. Eksik olan ürün allık. Arkadaşım ürünü
01.12.2025 tarihinde Sephora’dan, 8005044948 numaralı siparişimle birlikte kampanya kapsamında '3 ürün ve üzeri Sephora ...Collection alışverişlerinde otomatik olarak sepete ekleneceği' belirtilen Oil Infusion hediye ürünü için alışveriş yaptım. Alışverişimi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için ge
Madame Coco’dan Timeless Collection Amelia Dobby davet cover set isimli çift kişilik nevresim takımı hediye olarak elime... ulaştı. Ürün bana yaklaşık 6 ay önce hediye geldi; ancak ürünü kullanmak istediğimde yıkamak için paketi açıp makineye atarken, takımın içinden sadece tek bir yastık kılıfı çıktığ
13 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection markasından siyah yırtmaçlı maxi kaban siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım 2025’te ...elime ulaştı ve o günden beri işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Sosyal medyada markanın yoğun reklamlarını ve influencer’ların övgü dolu paylaşımlarını görünce güveni
10 Kasım tarihinde İstinyePark’taki Beymen mağazanızdan Beymen Collection serisinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu... ilk giydiğimde arka kısmında belirgin bir delik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç bekletmeden 26 Kasım’da tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada görevli arkadaşlar da deliği açıkça gör
"Konu hakkında derhal iletişime geçtiler ve mağduriyet yaşatmadılar teşekkürler her şey için"
19 Kasım 2025 tarihinde Sidelya Collection ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek robalı kaşe kaban siparişi verdim. İ...lk başta çok ilgili ve nazik bir şekilde benimle konuşup ürün seçmemde yardımcı oldular. 100 TL kaporayı kart üzerinden ödedim, kalan 2.950 TL’yi ise kapıda ödeme ile aldılar. Ürün
Lale Collection adlı firmadan yaklaşık 15 gün önce bir ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 585 TL’yi nakit olarak kar...goyu getiren görevliye teslim ettim. Ancak elime tamamen yanlış ürün ulaştı. Ürün yanlış geldiği için aynı gün hiç kullanmadan kargo ile firmaya iade ettim. İade süreci için bende
Egal Collection mağazasından Trendyol üzerinden 28 Ekim tarihinde 'Egal Collection Nordic Serisi Vintage Turuncu Deve Bo...ynu Olta Lambader' adlı ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim Aralık ayına kadar tarafıma ulaşmadı. Mağaza, ürünü iptal etmemi ve kendi siteleri üzerinden tekrar sipariş vermemi is
Instagram üzerinden “Royal Collection” sayfasından 15 Ekim tarihinde yaklaşık 350 USD tutarında ürün siparişi verdim. Si...pariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek ödememi Shopier üzerinden kartla gerçekleştirdim. Bugün 4 Aralık olmasına rağmen h
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım son üç alışveriş sonrasında kazanmam gereken ödülüm tanımlanmadığı gibi, bir...iktirdiğim puanlarım da silindi. 28.04.2025 tarihinde 4.659 TL, 26.10.2025 tarihinde 4.798 TL ve 30.11.2025 tarihinde 11.665 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişler sonrası
Fırat kaya collection online mağazasından 28.11.2025 tarihinde boğazlı kazak ve pantolon satın aldım. Siparişim İstanbul...’dan Ankara adresime 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri denediğimde hem kalıbının hem de kullanılan malzemenin günlük kullanımıma uygun olmadığını fark ettim. Özellikle n
Rabel Collection markasından 17 Kasım tarihinde online olarak iki adet takım siparişi verdim, ürünler 19 Kasım’da elime ...ulaştı. Sipariş verirken özellikle 44 beden giydiğimi belirttim ancak firma ısrarla ürünlerin uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi. Ürünler elime geçince denediğimde bedenlerin
Egal Collection adlı Instagram sayfasından 12 Kasım tarihinde egal_collection hesabı üzerinden bir abajur satın aldım. Ü...rün bedeli 5.750 TL idi ve ödemeyi, kendilerinin paylaştığı IBAN hesabına havale yoluyla yaptım. İlanda ve konuşmalarımızda kargo ücreti olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, 14 K
Alışverişimi 24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden yaptım. 3125112463177123 sipariş numaralı Philips Viva... Collection Katı Meyve Sıkacağı, 800W, 2 litre, QuickClean süzgeç, HR1863/20 ürünüm 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda plastik kısmında ciddi bir kırık o
Hepsiburada üzerinden Suud Collection markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 K...asım 2025 tarihinde, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti. Yaşadığım sorun son