to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen pkl6196580581567 numaralı kargo paketim adresime geldiğinde, dış kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve kutunun açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutu içindeki Christmas Collection - Kadın Boyshort Külot - Reindeer Kisses ve Christmas Collection - Erkek Trunk Boxer - Reindeer Kisses ürün kutusunun da açılma yerinden açılmış olduğu dikkatimi çekti. Ürünler eksik değildi, ancak bu şekilde açık ve yırtık paketle teslimat yapılması beni rahatsız etti ve güvenimi azalttı.
Kargoların kapalı, sağlam ve özenli bir şekilde teslim edilmesini beklerken bu durumla karşılaşmak üzücü oldu. Hepsijet’in ilgili kargo personelini bu konuda uyarmasını ve bundan sonraki gönderilerde hem paketleme hem de taşıma/teslim süreçlerinde çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 156 598 2 numaralı siparişimde, mahremiyet gerektiren bir ürün 04.12.2025 tarihinde bana kutusu olağan dışı şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Ürünün içeriği dışarıdan anlaşılabilecek durumdaydı ve bu nedenle ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadığımı düşünüyorum....
10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen, Penti firmasından aldığım siparişimin (sipariş numarası: 4044301376) kargo paketi yırtık şekilde elime ulaştı. Üründe herhangi bir eksik ya da hasar olmamasına rağmen, paketin bu şekilde açılmış olması beni son derece rahatsız etti. Teslimat ...
Hepsijet üzerinden 62754175477351 numaralı gönderim için 2 Aralık 2025 teslimat tarihi verilmişti. 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Dün güya adrese gelmişler ama bulamadık diyerek teslimatı iptal etmişler. Müşteri hizmetlerindeki g...
20 Ekim 2025 tarihinde wts0304640805 numaralı kargom kutu tamamen parçalanmış ve içindeki ürünler gözükür şekilde elime ulaştı fotoğraflardan görebilirsiniz. Ayrıca ürünlerim talan olmuş, şampuanım açılmış ve yarısı akmış bütün kutu şampuan olmuş. Paketi açmadan bütün ürünlerim gözüküyor, özel bir e...
Hepsiburada satıcısı olarak, 4871615973 ve 4618806904 numaralı siparişlerime ait paketlerimi 21.10.2025 tarihinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Ancak, paketlerim kargoya verilmemiş görünüyor ve sistemde hâlâ kayıp olarak gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde kayıp paket sorunu yaşadım ve 30 Temm...
Yorumlar