to read complaints and reviews, or file yours.Sidelya Collection Değişim Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
19 Kasım 2025 tarihinde Sidelya Collection ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek robalı kaşe kaban siparişi verdim. İlk başta çok ilgili ve nazik bir şekilde benimle konuşup ürün seçmemde yardımcı oldular. 100 TL kaporayı kart üzerinden ödedim, kalan 2.950 TL’yi ise kapıda ödeme ile aldılar. Ürün elime ulaştığında beden olarak çok büyük geldi ve üzerimde adeta gelinlik gibi duruyordu.
Bu durumu kendilerine ilettiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de farklı bir ürün seçtim ve mevcut kabanı 29 Kasım 2025’te MNG Kargo ile 849000662891 takip numarasıyla kendilerine geri gönderdim. Kargonun onlara ulaştığını gördüm.
2 Aralık Salı günü WhatsApp üzerinden tekrar yazıp kargonun ellerine ulaşıp ulaşmadığını ve ürünü gönderip göndermediklerini sordum. Benden kargo takip numarasını istediler, numarayı ilettim, ancak o andan sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne yeni ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim toplam ücreti iade ediyorlar.
Ben artık mağdur edildiğimi ve oyalandığımı düşünüyorum. Sidelya Collection’ın ya seçtiğim yeni ürünü bir an önce göndermesini ya da ödediğim toplam tutarı gecikmeden tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
