to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora uygulaması üzerinden Sephora Collection Colorful göz farı siparişi verdim. 9.12.2025 tarihinde siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda farın kırılmış olduğunu ve içindeki ürünün dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün bu şekilde kullanılmayacak durumda.
Sipariş numaram 190724603858. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem uygulama içi destek bölümünden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kırık ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ederim.
10 Kasım'da online sipariş verdim. 8003634282. 14 Kasım saat 14.55'te kargo sisteminde belirtildiği üzere sipariş güvenlik tarafından teslim alındı. Akşam 5'te eve döndüğümde hemen kutuyu açtım ve ürünlerden birinin daha önce açılıp kullanıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu an...
15.08.2025 tarihinde Sephora uygulamasından bir sipariş verdim. Uygulama kaynaklı bir hatadan ötürü aynı siparişi iki defa aldılar. Aradım ürün elime gelince teslim almamı iade etmemi istediler. Ürün 21.08.2025 tarihinde kargoyla tarafıma geldi ve teslim almadım. 4 gün sonrada ellerine ulaştı. Defal...
Sephora uygulamasından 2 ürün siparişi verdim. Ve siparişimin 12 Nisan 2023'te kargolandığı ve 14 Nisan'a kadar teslim edileceği bilgisi uygulamada hala görünüyor. Bu süreçte siparişimden 3 veya 4 hafta sonra arandım, siparişimin kargosunun Sephora'ya geri döndüğü ve teslimat yapılamadığı söylendi ...
Sephora'nın kendi sitesinden sipariş verdim. 8003694337 numaralı siparişimde 4089 liralık Makeup by Mario far paketim kırık geldi. Siparişim cumartesi gece elime ulaştı. Pazar günü müşteri hizmetleri kapalıydı. Pazartesi, kartın kayıtlı olduğu numara dışında başka bir numaradan aradım ve bana işlem ...
Yorumlar