to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzadı, İletişim Kurulamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
8 Aralık 2025 23:54950
Suud Collection mobil uygulamasından 28 Kasım tarihinde 6784247363 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen uygulamada iade durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İademin acilen sonuçlandırılarak ücretin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
