to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Sephora’dan, 8005044948 numaralı siparişimle birlikte kampanya kapsamında '3 ürün ve üzeri Sephora Collection alışverişlerinde otomatik olarak sepete ekleneceği' belirtilen Oil Infusion hediye ürünü için alışveriş yaptım. Alışverişimi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için gerçekleştirdim ancak bugün elime ulaşan kargomda hediye ürün yer almadı.
Durumu Sephora müşteri hizmetlerine ilettiğimde, üründe stok sorunu olabileceğini ve bu nedenle gelmemiş olabileceğini söylediler, istersem ürünleri iade etmem için kod verdiler. Ancak ben bu alışverişi, söz verilen hediye ürün geleceği için tercih ettim ve iadeyle uğraşarak daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Ayrıca bu kampanya nedeniyle indirimde olan başka bir markanın ürününü almadım, şimdi almak istesem fiyatı da yükselmiş durumda.
Tüm bunlar nedeniyle, stokta olduğunu da gördüğüm Oil Infusion hediye ürünümün, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Aynı zamanda iki gün içinde parça parça toplamda 16.000 TL’lik alışverişim de oldu. O dönemde “15.000 TL alışverişe hediye” kampanyası vardı. A...
27 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından toplam 14.743 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sırasında, sepette “5.000 TL üstü ysl alışverişlerinize özel set hediye” kampanyası otomatik olarak sepetime eklendi ve ben de bu koşulu sağlayarak alışverişimi tamamladım. Sipariş...
17 Aralık 2024 tarihinde 8003821434 numaralı siparişimde, toplam 3687,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye edileceği söylenen çanta tarafıma gönderilmedi. Sephora gibi bir markadan, kampanya taahhütlerini yerine ...
Sephora hediye set yollanmaması. Sephora collection ürünlerinde geçerli 500 TL üzeri mini set hediyesi vardı, şartların hepsini sağlayıp satın aldım. Sepette gözüküyordu ve onaylayıp aldım. Kargo eve geldiğinde hiçbir hediye yoktu. O seti istediğim için alışveriş yapmıştım. Hiç memnun kalmadım para...
Sephora’nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında, 2 üzeri alışverişlerde hediye olarak verilen fırça seti için 26 Ekim 2025 tarihinde online sipariş verdim. Toplamda 3.333 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram 8004781833’tür. Alışveriş sırasında fırça seti sepetimde görünmesine rağmen,...
Yorumlar