to read complaints and reviews, or file yours. 
Egal Collection mağazasından Trendyol üzerinden 28 Ekim tarihinde 'Egal Collection Nordic Serisi Vintage Turuncu Deve Boynu Olta Lambader' adlı ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim Aralık ayına kadar tarafıma ulaşmadı.
Mağaza, ürünü iptal etmemi ve kendi siteleri üzerinden tekrar sipariş vermemi istedi. Satıcıya güvenmediğim için özellikle Trendyol üzerinden gönderim yapılmasını talep ettim. Buna rağmen haftalarca bekletildim, ürün 45 gün boyunca hiçbir şekilde gönderilmedi ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte Trendyol üzerinden yaptığım yazışmalar ve WhatsApp konuşmalarım mevcut. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle Trendyol üzerinden verdiğim siparişin neden gönderilmediğine dair açıklama ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Egal Collection mağazasından metal gövdeli bir lambader hediye olarak tarafıma ulaştı. Lambader için 5.600₺ ödeme yapıldı. İkinci kez sipariş verilen ve sonradan iptal edilen ürünün sipariş numarası 10331601191’dır. Bu iptal edilen siparişin kargo ücreti olarak da ayrıca 2.500₺ ta...
7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden egal_collection mağazasından krom renkli bir lambader siparişi verdim. Siparişim haftalarca gecikmeli olarak teslim edildi ve gelen ürün hem rengi hem de modeliyle tamamen farklıydı. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, ardından Instagram üzerinden iletişim...
30.08.2024'te Trendyol üzerinden sipariş verdim ve bugün hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Satıcıya 2 kez mesaj yazmama rağmen hâlâ ne okundu ne dönüş sağlandı. Ardından Trendyol asistana bağlandım ve durumu ilettim, umarım çözümlenir. Maalesef özel bir gün için almıştım, yarın elimde olması gerekiyord...
24.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden paspas yap firmasının sattığı paspası aldım. Paspasın boyu ve eni yazılıp kalınlığı yazılmamış görseller de aldatıcı idi. Ürün 26 sında teslim edilmesi gerekirken gecikti. Sorun bildirim gönderim sağlanacak dendi. 3 gün sonra bir daha yazdım. Gönderim sağlanac...
Trendyol'dan bir buçuk ay önce masa sandalye takımı aldım ancak gönderilen 6 adet sandalyenin 2 tanesinin ayaklarının olmadığını gördük. Satıcı ve Trendyol'a gerekli ikazlarımızı ve şikayetimizi belirttik fakat hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Satıcı sürekli olarak gönderdiğini beyan etti. Kargoya g...
Yorumlar