Yüksek Ücretli Kabanın Kısa Sürede Tüylenmesi Mağduriyet Yarattı

13 Kasım 2025 tarihinde Suud Collection markasından siyah yırtmaçlı maxi kaban siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım 2025’te elime ulaştı ve o günden beri işe giderken günlük olarak kullanmaya başladım. Sosyal medyada markanın yoğun reklamlarını ve influencer’ların övgü dolu paylaşımlarını görünce güvenip almak istedim ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

3500 TL ödeyerek aldığım kabanı daha alalı bir ay bile olmadan her yerinden yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bir üründe zamanla bir miktar tüylenme olabilir, ancak bu kadar kısa sürede, üstelik yeni sayılabilecek bir üründe bu derece bozulma yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Kabanın kumaşı sanki uzun süre kullanılmış ve yıpranmış gibi duruyor.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün çok daha kaliteli olmasını ve en azından makul bir süre sorunsuz kullanılabilmesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve buna göre değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ürün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.