to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Fark Mağazanın Yanıltıcı Tutumu
29.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Ankara Forum AVM’deki Colin's mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı konusunu paylaşmak istiyorum. Mağazada gri bir tişörtün üzerinde 499,90 TL etiket fiyatı yazıyordu, bu üründen toplam 5 adet almayı düşünüyorduk.
Kasaya geçtiğimizde ise ürünlerin her biri için kasada 599 TL çekildiğini gördük. Etiketteki fiyatı gösterdiğimizde, çalışanlar bu fiyattan yardımcı olamayacaklarını, isterseniz iptal edelim şeklinde bir yaklaşımda bulundular. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkın ve “o fiyattan yardımcı olamayız” cevabının tüketici açısından son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Etikette gördüğümüz 499,90 TL fiyatın geçerli olmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de ilgili mağazaya gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
