Kısa Sürede Renk Ağaran Colin’s Keten Giysilerde Güven Sorunu




23.06.2026 tarihinde Erzincan Canpark AVM’deki Colin’s mağazasından fişlerde görünen ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerden haki keten gömleği sadece 2 gün giydim, kısa sürede gömlek terlemeye bağlı olarak sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi yer yer ağarma yaptı. Mağazaya gidip durumu anlattım, epey uğraşarak ürünü değiştirdim ve bej rengini aldım.
Şimdi de yine aynı tarihte aldığım haki keten pantolonun renginin açıldığını fark ettim. Pantolon henüz 1 aylık, sadece 3 kez giyildi ve 3 kez yıkandı. Buna rağmen kumaşta belirgin bir renk ağarması oluştu. Yıkama sırasında çamaşır suyu, ağartıcı ya da benzeri bir ürün kullanmadım, ürünü normal koşullarda kullandım.
Yıllardır kalitesine güvendiğimiz Colin’s ürünlerinde bu kadar kısa sürede renk atması yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Haki keten pantolon için değişim talep ediyorum, ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Satın almış olduğunuz ürünü, fatura bilgilerinizi ileterek, mağazalarımıza teslim edebilir inceleme sürecini başlatabilirsiniz. İnceleme süresi 15 iş günüdür. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL















