to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonun Tek Kullanımda Tüylenmesi Ve Çözüm Reddi
Colin's’ten 10.07 tarihinde satın aldığım pantolon 12.07 tarihinde ilk kez giyildi ve aynı gün içinde tüylenme yaptı. Ürün sadece bir kere giyilmesine rağmen bu şekilde deformasyon olması beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Van Cadde mağazasına götürdüğümde incelemeye alındı ancak şikayetim kabul edilmedi ve sorun kullanıcı kaynaklı olmadığı halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün şu an mağazada bulunmaktadır.
Sadece bir kez giyilen bir pantolonda bu kadar kısa sürede tüylenme yaşanmasını üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
