Pantolonun Kısa Sürede Yıpranması Ve İade Sürecindeki Gecikme

Colin's Maltepe Park AVM şubesinden aldığım pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen ağ kısmında ciddi yıpranma ve sökülmeler oluştu. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

19.07.2026 tarihinde ürünü iade talebiyle aynı mağazaya teslim ettim. Ürünün incelemede olduğu, şu an için başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve o günden beri net bir dönüş yapılmadı. Pantolonu kart ile 1199,90 TL ödeyerek satın almıştım ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum.

Ürünün üretim veya kumaş hatası olduğu düşünülerek iade talebimin onaylanmasını ya da en azından inceleme süreci ve sonucuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.