İade Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Colin's’in kendi web sitesi üzerinden 10 gün önce satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ...

Colin's’in kendi web sitesi üzerinden 10 gün önce satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ...
16/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Conlis mağazasının online satışından 1199,90 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 20/08/2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana defalarca hem müşteri hizmetlerini ar...

12 Eylül 2025'de Colin's Kurtköy mağazasından aldığım erkek kot pantolonunu ve 15 Eylül 2025'de Colin's Piazza mağazasından aldığım kadın tshirtünü iade etmek için Maltepe Park Piazza İstanbul Colin's mağazasına teslim ettim. Erkek kot pantolonunu 15 Eylül’de, kadın tshirtünü ise 18 Eylül’de iade e...

Haziran 2025’te Kule Site Colin's mağazasından yaklaşık 1500 TL’ye bir kot pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde mağazaya götürdüm çünkü pantolon defolu çıktı. Ancak mağaza yetkilileri, etiketi kendimizin yapıştırdığını ve ürünün kullanım hatası sonucu bu hale g...
17.08.2025 tarihinde Van AVM Colin's mağazasından cl 1060554 Veda Eash model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 30 derecede, sıvı deterjanla ve etiket talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettim ve ürünü ger...

2024 Temmuz ayında Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 699,95 TL’ye kot pantolon satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Pantolonu 1 yıl 1 ay kullandıktan sonra paçası yırtıldı ve Ağustos 2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme ...
Colin's internet sitesinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir kot pantolon almak istedim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak vermeye çalıştığımda, “Sitemizde ani bir yoğunluk yaşanıyor ama her şey kontrol altında.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak, aynı ürünü taksit seçeneği olmadan almak ...

06.09.2025 tarihinde Konya Novaland AVM Colin's mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet kot pantolon satın aldım. Mağazada deneme fırsatım olmadığı için ürünleri evde denedim ve bir tanesinin bana büyük geldiğini fark ettim. Ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Aynı fiyat etiketin...

2024 Mayıs ayında Isparta’daki İyaş Alışveriş Merkezi’ndeki Colin's mağazasından Fit 975 Ella Regular Fit model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü geçen yaz birkaç kez kullandım, bu yaz ise tekrar kullanmak istediğimde pantolonun her yerinde, farklı büyüklüklerde boya kusmaları oluştuğunu fark etti...

10.07.2025 tarihinde Giresun Colin’s mağazasından 8684112656588 barkodlu kot pantolonu 899 TL’ye 4 taksit halinde satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde diz kısımlarında hemen iz oluştu ve kumaşın esnek olması nedeniyle bu durum kalıcı hale geldi. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve her seferinde aynı...

26 Haziran tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Colin's mağazasından 29347824 numaralı siparişim kapsamında kredi kartı ile toplam 3007,70 TL tutarında 4 adet ürün aldım. Mağazada ürün olmadığı için sipariş verildi, ancak ürünlerden biri olan kot pantolon 2 Temmuz tarihinde iptal edildi. Aradan iki ay...

Colin’s markasına duyduğum güvenle, 2024 yılında Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldığım Skinny Fit Medium Rise Skinny Leg ...

Colin's mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan aldığım kot pantolonun hem bel kısmında hem de arka cep bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum. Ayrıca, aynı dönemde eşime aldığımız Colin's kot panto...

08/07/2025 tarihinde Ankara Atlantis Colin's mağazasından 067 Jace Ice Crown model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bacak kısmında, görünür bir yerde bariz şekilde koyu renkli bir boya defosu olduğunu fark ettim. Satın alma fişimi de sunarak mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, yeni ürün ...
Colin's'ten almış olduğum kot pantolon, ilk yıkamada renk attı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, kullanıcı hatası nedeniyle renk attığını söylediler ve değişim talebimi kabul etmediler. Hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce Colin's markasından aldığım ürünlerde sorun yaşamamıştım, ancak bu sorunumun çözü...

Colin's'ten aldığım kot pantolonda ağ kısmında inceler oldu. Daha sonra kendiliğinden açıldı. Garanti hakkım olduğu için mağazadan 30.06.2025 tarihinde servise gönderdim. 18.07.2025 tarihinde geriş dönüş olarak. Değerli müşterimiz, ST-499283-V5Z8G7 numaralı inceleme ürününüz kalite departmanımız tar...
Kayseri ili Melikgazi ilçesinde yer alan Forum AVM'deki Colin's mağazasından 07.12.2024 tarihinde eşime aldığımız kot pantolon, sadece iki kez giyilmesine rağmen ömrümde ilk defa karşılaştığım bir şekilde kemer kısmından aşağıya, cebe doğru yırtıldı. Bunun üzerine 29.06.2025 tarihinde Kayseri ili Ko...

Colin's Konya mağazasından aldığım kot pantolon dışarıda olduğum bir gün arka cep kısmından boydan boya yırtıldı. Yok böyle bir yırtılma böyle olması için bu ürünün yıllarca kullanılması lazım. Ürünü İlk yıkadığımda da ürün garip bir şekil almıştı... Şimdi sorun ürün kaynaklı mı ben kaynaklı mı?

Colin's Festiva Uşak mağazasından 3000 TL'ye mont aldım, 500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Üzerine 300 TL ekleyerek bir kot pantolon aldım. A...

Mersin Palm City Colin's mağazasından 15 gün önce aldığım siyah kot pantolon bir yıkamadan sonra her yeri beyaz tebeşir çizgisi gibi olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü incelemeye gönderileceğini sonra karar verileceğini söylenmiştir. Ürünü daha bir kere yıkadım sonuçta uzun zaman kullan...

Colin's mağazasından 4 gün önce kot pantolon aldım. Benimle bir kadın çalışan ilgilendi ve özellikle almadan önce sordum: 'Bu pantolon bollaşma yapar mı?' Bana başka pantolonlar gösterip, 'Bunlar yapar ama sizdeki yapmaz,' dedi. Ben de buna güvenerek aldım fakat pantolon ilk giyimde anında bollaştı ...

Ekte göndereceğim faturadan da anlaşılacağı üzere, 27.04.2025 tarihinde Colin's firmasından toplamda 4.107 TL ödeme yaparak üç adet kot pantolon satın aldım. Ancak satın aldığım kot pantolonlardan siyah renkli olanında, 30 derecede 15 dakikalık normal yıkama yapılmasına rağmen, ilk yıkamada ekte gön...

27.05.2025 tarihinde Colin's Edirne Erasta AVM'den aldığımız 1000₺ değerindeki kot pantolonun ilk yıkamada rengi soldu ve beyaz lekeler oluştu. 02.06.2025 tarihinde mağazaya götürdüğümüzde aynı ürünün yenisini verebileceklerini veya 1000₺ değerinde başka bir ürünle değiştirebileceğimizi söylediler. ...
Isparta İyaş Park'ta bulunan Colin's mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Yeni aldığım kot pantolonların arkasında bulunan ceplerinin kenarlarında yırtıklar olmaya başladı. Bu, dördüncü kez başıma geliyor. Öncekilerde olabilir dedim ama artık yetti. Kaç para veriyoruz, bu ürünler bu kadar kalit...