to read complaints and reviews, or file yours.
4 Ekim tarihinde Civil Online üzerinden “Civil Boys ayıcık baskılı 2-5 yaş uyku tulumu bej krem” ürününü sipariş ettim. ...Daha sonra ürünün fiyatının aslında uygun olduğunu gördüm, ancak bu kez Civil siparişimi kendi kendine iptal edip para iadesi yaptı. Siparişi iptal eden ben değilim, tamamen Civil’
25 Eylül'de Civil internet sitesi üzerinden 3.999 TL ödeyerek Kanz Flamingo... Plus Elektrikli Ana Kucağı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen
27 Eylül’de Civil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo il...e gönderildi ve sistemde 2 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” görünü
Civil Ümraniye İstiklal Mahallesi şubesine yaklaşık 2 yıldır giden, 2 yaşında çocuğu olan bir veli olarak, mağazadaki kr...onik kasa kuyruğu probleminden çok yorulduğumu belirtmek istiyorum. Ne zaman mağazaya gitsem, kasada uzun bir sıra ile karşılaşıyorum ve küçük çocuğumu zapt etmeye çalışırken bir d
"Teşekkür ederim kargo yola çıkmış muhtemelen bugün gelir gelmeyecek diye çok korktum ama ilgilendikleri için ayrıca teşekkür ederim"
Civil’in internet sitesi üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde çocuk jogger panto...lon siparişi verdim. Sipariş numaram 322414. Sipariş durumum hâlâ kargoya v
"Müşteri hizmetleri başarılı Yardımcı oluyorlar Civil eski kalitesinden Dursun yine sipariş veririz eskiden çok kaliteli ürünler di şimdi değil"
"Arayan ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü çok ılgılıydı kendisi tekrar teşekkürler"
"Atakum Mağaza sorumlusu Ayşe hanıma teşekkür ederim"
09.10.2026 tarihinde Samsun Atakum Civil şubesine alışveriş yapmaya gittim.... Kasada Setcard ile 4.800 TL tutarındaki ödememi yapmak istedim. Mağazada v
"Mağaza müdürü çok ilgiliydi sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Özlüce Civil mağazasından son 15 gün içinde bebeğimiz için bi...rkaç parça kıyafet satın aldık. Bebeğimiz 14 aylık olmasına rağmen özellikl
29.09.2026 tarihinde Aydın Efeler şubenizden kurumsal fatura ile alınmış bir bebek pijama takımı, çorap ve patik seti ba...na hediye edildi. Ürünler hediye gelirken üzerinde etiketleri duruyordu ve beraberinde değişim fişi de verilmişti. Ay olarak bebeğime uygun olmadığı için, sadece beden/ürün değişim
"Teşekkür ederim"
2 Ekim günü Civil Afyon Merkez şubesine alışveriş için gittiğimde mağazanın içerisi gereğinden fazla sıcaktı. Dışarıdan ...montla içeri girdiğimde aşırı terledim, sıcaklıktan dolayı tansiyonum düştü ve bunu kasiyere ilettim. Ortamın çok sıcak olduğunu, dışarıdan montla gelenlerin bunalıp terlediğini sö
11 Eylül 2026 tarihinde Civil’in online sitesi üzerinden toplam 2.307 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden haf...talar geçmesine rağmen verdiğim siparişlerden tek bir ürün bile elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
"Mağaza müdürü süreci hızlı bir şekilde çözümledi."
2 Ekim 2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Civil mağazasından bebeğim için ça...rık çorap satın aldım. Ürün bebeğime büyük geldiği için aynı gün saat 20.00
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
19 Temmuz’da Civil online mağazasından verdiğim sipariş 28 Temmuz’da teslim... edildi. Siparişimde yer alan beyaz zeminli, üzerinde “sweet dreams” yazısı
"Öznur hanim ilgilendi teşekkür ediyorum kendisine"
Civil’in online mağazasından pazartesi günü bir adet biberon siparişi verdi...m. Bugün cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün bebek ürü
Civil mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde çocuk kıyafetleri için ...317961 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.418,97 TL ödemeyi kredi kartıyl
"İlginiz için teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde Civil Mağazası online üzerinden #306447 numaralı sipar...işi verdim ve 1.880 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim çocuk
"Sorunum çözüldü ürün hemen elime ulaştı teşekkür ederim"
28 Eylül’de Civil’den 316938 numaralı siparişimle “Civil Baby Ayıcık Baskıl...ı Uyku Tulumu” satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
28 Eylül 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 316537 numaralı sip...arişimle Keremce marka iki adet yatak satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine r
Civil Giyim Sütçü İmam Caddesi mağazanızda şu an yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Mağazada kasada sıra beklerken önümde üç müşteri vardı ve i
Civil’den 26 Eylül 2026 tarihinde 314735 numaralı siparişimle İzmir/Bergama... adresime toplam 11 parça bebek ürünü (zıbın, takım vb.) satın aldım. Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
