Kardeşler Bisiklet Baybi Force Bebek Arabası Tekerlek Problemi Ve Ücret İadesi Talebi


Kardeşler Bisiklet’ten Baybi Force bebek arabası aldım, üzerinden 2 yıl geçmesine rağmen ürünü toplamda 1 yıl bile kullanamadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tekerlekleri sürekli çıkmaya başladı ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde tekerlek problemi gerekçe gösterilerek gönderildi ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ve şu anda ürün yine serviste bulunuyor. Uzun süredir ne düzgün bir kullanım sağlayabildim ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.
Ürünü Civil mağazasından satın aldım ve defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hala kullanabileceğim sağlam bir bebek arabasına sahip değilim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bebek arabamın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Burcu Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Kardeşler Bisiklet Baybi Force Bebek Arabası Tekerlek Problemi Ve Ücret İadesi Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-230521-H5L2X3 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

















