Weewell Çekim Gücü Yetersiz Elektrikli Göğüs Pompası İade Ve Çözüm Talebi

212 Outlet Civil mağazasından Weewell marka wpt250 model çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Buna rağmen yeni doğum sürecinde olduğum için mağazadan aldığım bu ürüne güvenmeyi tercih etmiştim.

Ürünü yetkili servise gönderdik ve servis incelemesi sonucunda “herhangi bir sorun yok” denildi. Ancak ben aynı anda başka bir süt sağma aparatı daha kullanmak zorunda kaldım ve onunla süt alabilirken Civil’den aldığım bu cihazla süt çekimi neredeyse hiç olmuyor. Mağazaya gidip ürünü denemek istediğimde de AVM’de emzirme odasında uzun süre beklemek zorunda kaldım, ancak USB kablosunu bağlayacak uygun bir yer olmadığı için mağazada da deneyemedik. Buna rağmen hâlâ üründe sorun yokmuş gibi davranılıyor ve isterseniz başkası denesin denilerek adeta sorun bendeymiş gibi hissettiriliyor.

Şu an ürün hâlâ bende ve çekim gücü sorunu aynen devam ediyor. Hem servis hem mağaza tarafından “sorun yok” denilmesine rağmen ben bu cihazdan fayda sağlayamıyorum ve param boşa gitmiş durumda. Ürünün çekim gücünün yetersiz olduğunu ve benim için kullanılamaz olduğunu dikkate alarak, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından hediye çeki/değişim gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin özellikle hassas bir dönem olan emzirme sürecinde en kısa sürede giderilmesini istiyorum.