to read complaints and reviews, or file yours.Civil Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Civil’den 333124 numaralı siparişimle verdiğim ürün yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Siparişim tam 10 günde elime ulaştı ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürünle karşılaştım.
Ben sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu karışıklığın ve teslimattaki gecikmenin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ramazan Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-230425-Z3L0M9 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
