to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
03 Mart 2026 tarihinde saat 11.15’te Civil Online Satış mağazasından verdiğ...im ve 183385 numaralı siparişime ait ürün, “13.00’a kadar verilen siparişle
"Teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde saat 15.22’de Samsun Piazza Avm’de bulunan Civil mağazasından Rock marka, uzaktan kumandalı, şar...jlı Rock Crawler model bir araba satın aldım. Ürün için 17.02.2026 tarihli C serisi 12024 sıra numaralı, 1‑R‑7‑86683464 numaralı gider pusulası ile CN1916 kodlu, kutulu uzaktan kum
"Teşekkür ediyorum ilgi alaka için"
Civil'den internet üzerinden oğlum için çocuk eşofman takımı ve yağmurluk s...atın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünleri kontrol ettiğimde cid
23 Şubat’ta Civil’in internet uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 650 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Aradan 1...0 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerden birinin depoda olmadığı gerekçesiyle Civil taraf
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Civilim.com üzerinden bugün Sleepy Bio Natural 6 numara 62 adet bebek bezi ...satın aldım. Ürün sayfasında adet fiyatı 2,90 TL olarak gösteriliyordu, anc
25.06.2025 tarihinde Civil mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabası satın aldım. Mağaza personeli, ürünün: • 4 yaşa... kadar kullanım uygunluğu, • 22 kg taşıma kapasitesi, • Koldan ön teker sabitleme özelliği gibi özelliklere sahip olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi. Ancak sonradan, “k
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdi...ğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafınd
Civil uygulaması üzerinden 171635 sipariş numaralı yürüteç siparişini 16.02....2026 tarihinde verdim. Ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için 20.02.2
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Civil’in internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Dolu Nüve kaymaz merdive...nli klozet adaptörü” adlı ürünü çocuğum için sipariş ettim, kargo 18.02.202
"İlginiz için teşekkürler"
"Şeyma hanıma ilgisi için teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Civil’in internet sitesinden 167019 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Tuzla olm...asına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargo hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Civil müşteri hizmetlerini aradığımda önce beklemem gerektiği söylendi, ertesi gün ise iade t
"Mağaza müdürü Furkan beye teşekkür ederiz"
İzmir Gaziemir Civil mağazasından 20.01.2026 tarihinde mh-602 Pro model buhar makinesi satın aldım. Ürün kutusunda 4,5 l...itre yazmasına rağmen içine yaklaşık 1 litre su koyduktan kısa süre sonra çatlayarak su akıtmaya başladı ve ürünü yalnızca bir gün kullanabildim. Ürünü bu şekilde arızalı çıkması
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcimiz şeyma hanımın ilgili ve alakasına teşekkür ediyorum"
Civil’in web sitesi üzerinden ocak ayının başında uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında ...pillerini takmamıza rağmen araba hiç çalışmadı. Bunun üzerine durumu Civil’e bildirdik, benden ürünle ilgili video ve fotoğraf istediler, ben de istenenleri gönderdim. Aradan yakl
"Yetkililer durumu öğrendikten sonra çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler çok hızlıydı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100