to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil Balıkesir Karesi şubesinden 22 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte, kızım için baskısız, dümdüz turkuaz bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü kızım giymeden önce, diğer kıyafetlerle birlikte ilk kez yıkamak istedim; ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu turkuaz t‑shirt, makinedeki tüm çamaşırları boyadı ve bir makine dolusu çamaşırın rengi değişti.
Kızım kreşe gidiyor ve özellikle taytlarının birçoğu bu yıkama sonrası ziyan oldu. Sırf örnek olması için, boyanan çamaşırlardan bazılarının ve boyamaya sebep olan turkuaz tişörtün fotoğrafını çektim; tişörtün etiketinin bile nasıl boyandığı fotoğraflarda açıkça görülüyor. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi, Civil gibi büyük bir markanın ürünlerinde yıkama dayanıklılığı testi yapıp yapmadığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Bu alışverişin toplam tutarı 2.632,91 TL olup, yaşadığım bu problemde hem aldığım üründen hem de makinedeki diğer kıyafetlerden zarar gördüm. Ürünün incelenerek hatalı olduğunun tespit ve kabul edilmesini, bedelinin iade edilmesini ve mümkünse zarar verdiği kıyafetlerle ilgili de tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, çocuk tekstili ürünlerinde gerekli kalite ve yıkama testlerinin daha özenli yapılmasını bekliyorum.
15 Şubat Pazar günü Batman merkez Gülistan Caddesi’indeki Civil mağazasından kız çocuğum için iki adet takım satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına uygun şekilde, normal derecede yıkadık ancak her iki takımın da pantolonu ciddi şekilde çekti, kısaldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine mağaz...
07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilindik ve kaliteli bir marka olduğu, ayrıca bebek sağlığına önem verdiğini düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak aldığım ürünleri suya bastırıp ilk yıkamayı yaptığımda, ürü...
17 Nisan tarihinde Kayseri Düvenönü’nde bulunan Civil mağazasından 4 adet yazlık altüst takım ve 1 adet tulum olmak üzere toplam 2.033 TL tutarında al...
Yorumlar