to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Citroen Spacetourer aracımın genel bakım ve servis işlemleri için Çetaş Beylikdüzü şubesiyle WhatsApp iletişim hattı üzerinden irtibata geçtim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sabit hatlarını defalarca aramama rağmen de telefona bakan kimse olma...
Citroen C5 Aircross marka, garanti kapsamındaki aracımın şoför kapısının iç tarafında, alt kısımda oluşan paslanma nedeniyle 05.12.2025 tarihinde yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde yetkili servisten aranarak, bölgeden gelen cevap doğrultusunda kapının komple değişeceği ve ...
2025 model Citroen Berlingo aracımın cam tavanında hiçbir dış etken olmamasına rağmen kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağı fark ettikten ertesi gün aracı Bursa Ovaakça İnallar Citroen yetkili servisine götürdüm. Servisteki yetkili, herhangi bir dış çarpma, darbe veya iz göremediğini söylemesine rağmen...
2025 model haki yeşil Citroen c4 Hibrit aracımı Adana Öztek bayiden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra tavan direk bağlantılarında karşılıklı yükseklik farkı olduğunu fark ettim ve hemen bayiye bildirdim. Fotoğraflar istendi, ilettim. Ardından aracı inceleme için bayiye götürdüm...
Citroen C4 model aracımın sunroof perdesinde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Perdeyi açarken sıkışıyor ve tamamen toplanıp yerine sarılmıyor. Bu nedenle Erzurum Sönmezer yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi Kasım 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bana bu arızanın gar...
Mepa Citroen servisine 15.06.2025 tarihinde saat 10.00 randevuma gittiğimde servis personeli girişimi yaparken aramın arızasını söyledikten sonra öğleden sonra 15.00-16.00 kadar ancak yapılabileceğini söylemesine rağmen aracımın saat 14.00 kadar yerinden dahi oynatılmamasına tepki göstermeme rağmen ...
Citroen C5 Aircross 2020 model aracım için İstanbul Maltepe'de bulunan Değer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı belirtilerek işlemin tamamlandığı...
27.08.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Citroen yetkili servisinde C3 Aircross model aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Kayseri’de başka yetkili servis olmadığı için tüm bakımlarımı burada yaptırmak zorunda kalıyorum. Ancak hem randevuma saatinde gitmeme rağmen uzun süre sıra bekledim, hem de ayakta...
Bu hafta yaşadığım bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum ki, yakın zamanda araç almayı planlayan ve burayı okuyanlara bir katkım olmuş olsun. Eşim için 2023 Mayıs ayında sıfır kilometre bir Citroen C3 Aircross aldık. Ben genellikle şirket aracı kullandığımdan, bu araç evin ikinci aracı konumund...
2024 model Citroen C4 aracımın ilk bakım zamanı geldiği için 1 Ağustos’tan bu yana Bayrampaşa Çetaş, Avek Başakşehir ve aracı teslim aldığım bayi dahil olmak üzere çeşitli servisleri arayarak randevu almaya çalışıyorum. Ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ayrıca bu süreçte iki kez müşteri hizmetl...
31 Temmuz 2025 saat 10.30’da olan randevum için Citroen İnciroğlu Kayseri servisine gittim. Randevu babam adına alınmıştı fakat ismini yanlış yazmışlar, bulmaları için bekledik. İçeri girerken önce güvenlik, sonra da K**** Bey plakamdan buldu. Aracımdaki arıza, klimanın çalışmamasıydı; klima tuşunun...
Citroen 1.2 Puretech motorunda kronik olan triger kayışının erken deforme olması problemi ile karşılaştım. Eksper incelemesi sırasında görülen triger deformasyonu sonrasında, en yakın yetkili Citroen servisine triger kayış değişimi için talepte bulundum. Bursa Neskar yetkili servisi tarafından, "Ara...
05/07/2024 tarihinde Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Citroen C4X aracımda, kendi kullanımım sırasında herhangi bir kusur oluşmamasına rağmen, 04/07/2025 tarihinde satışı sırasında ekspertiz raporunda ön kaputunun sök-tak ve boyalı olduğunu (eksper boyanın profesyonel ...
Mersin Çayan Otomotiv'e 27 Mayıs 2025 tarihinde ufak bir kaza sonucu teslim ettiğimiz aracı (babamın adına, engelli aracı olarak almıştık; babam onkoloji hastası) 17 Temmuz 2025 tarihi olduğu halde henüz alabilmiş değiliz. Yedek parçanın yurt dışından gelmesini halen bekliyoruz. Ne zaman arama yapsa...
23 haziranda kaporasını ödeyerek 30 Haziran günüde bakiyenin tamamını kapatarak Citroen e-c4x aracı satın aldık ve aynı gün faturası kesildi. Teslimat için bayiden bilgi alamıyorsunuz. Citroen müşteri hizmetleri araç hakkında bilgi veremiyor, şirkette bir hanımefendi PSA grubunun tüm dosyalarına bak...
2020 yılından beri PSA grup araçlarından 3 adet sıfır araç aldım: Peugeot Rifter, Citroën Berlingo ve en son 2025 Peugeot 5008. Şu an itibarıyla aldığım karar, bütün araçlarımı satmak ve bir daha kesinlikle bu markadan araç almamak yönünde. Ayrıca çevremdeki kimseye de bu araçları önermeyeceğim. İl...
Yine Citroen, yine ilgisizlik. Aracım bu sefer garanti sürecinde devirdaim mili kırdı. 7 günde tespit yapabildiler, parça ise 25 iş gününde gelecekmiş. PSA Grup parçası her yerde mevcut, bir tek Citroen'de yok. Dışarıdan alıp orijinal parçayı yaptıracağım. Bursa'daki iki X servis ile yaşadığım bu sü...
Geçen sene Elazığ Citroen bayiinden c4x satın aldım. Kasko sigorta hepsini de aynı yerden yaptırdım. Bu yıl 24 haziranda söz konusu bayiden soyadı da bayinin ismiyle aynı bir kişi tarafımı arayarak PSA kasko ve zorunlu trafik sigortası için ruhsat fotosu istedi. Kendisine 25 haziranda 12:15'te ruhsa...
Adana onatça vizyon otomotivden almış olduğumuz PSA grubunun Citroen Jumpy model 2024 model garantili olan aracın AdBlue olmasına rağmen AdBlue arızası ve motor çalışmayacak ikazı vermesiyle AdBlue alıp yola devam ettik. Ancak araç bir müddet sonra tekrar AdBlue ikazı verdi ve 250 km sonra motor çal...
2024 haziran ayında bayiden 0 km aldığım Citroen c4x aracımla birkaç hafta önce ilk defa uzun yola çıktık ve otobanda seyir halindeyken (130 140 km/h hızla) frene biraz sert bastığımda arabanın titrediğini fark ettim gelir gelmez bayramdan sonra için randevu alıp hem bakım hem de frenleri söyledim. ...
Uzun yıllardır Citroen C4 kullanıcısıyım ve çevreme de tavsiye ettim hep. Elektrikli araç tercihim de yine Citroen oldu fakat saçma sapan bir durumla karşı karşıya kaldım ve burum çok zoruma gitti. 25 bin km de bir olan bakıma, km gelmese de yıllık bakım adı altında aracı servise gelmeye zorlayan bu...
4 Nisan tarihinde periyodik bakım için İstanbul Kadıköy Deniz Otomotiv yetkili servisine bıraktığım 34 GIV 622 plakalı Citroen C-Elysee aracımı, aynı gün işlemler bittikten sonra teslim almaya gittiğimde, bırakırken olmayan anormal bir ses fark ettim ve tekrar servise bıraktım. 7 Nisan tarihinde ar...
