Citroen Sunroof Perdesi Arızası Garanti Kapsamında Karşılanmıyor

Citroen C4 model aracımın sunroof perdesinde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Perdeyi açarken sıkışıyor ve tamamen toplanıp yerine sarılmıyor. Bu nedenle Erzurum Sönmezer yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi Kasım 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bana bu arızanın garanti kapsamında olmadığı ve çözüm için 47.500 TL ücret karşılığında perdenin yenisiyle değiştirileceği bildirildi.

Benim aracımda bu sorun ilk kez yaşanıyor; ancak araştırmalarımda başka Citroen kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aracımın plakası 25AEL747’dir. Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, Citroen markasının birçok arızada müşterisinin arkasında durmadığını ve yaşadığım bu ve benzeri sorunlarda garanti kapsamında işlem yapılmadığını belirtmek isterim. PSA grupla birlikte Citroen benim için tam bir pişmanlık oldu; bir daha asla bu markalardan araç satın almayı düşünmüyorum.