Citroen C5 Kapı Altı Paslanma Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Sıfır aldığım Citroen c5 Aircross aracımın arızalarıyla ilgili Kayseri Citroen İnciroğlu servisi mağduriyet yaşatıyor. Aşırı uzun arıza randevusu vererek müşterileri özel servise mecbur bırakıyor. Daha önce 100 bin bakımını serviste yaptırdıktan bir hafta sonra eksantrik zinciri ses yapmaya başladı. Öyle ki araba yolda kalacak gibi ses çıkartıyordu. Ama servis bir aydan uzun bir süre sonrasına tarih verdi. Düzenli bakım yaptırmış ve yeni bakımdan çıkmış müşteri olarak durumu anlattım. Maalesef ilgilenmediler. Daha büyük hasar oluşmaması için özel servise gitmek zorunda kaldım. Orada yapılan işlemden sonra hala aracım elektronik olarak düzen tutmadı. Şimdi ise ekte ilettiğim kapı altı boya dökülmesi ve paslanma sorunum var. Paslanma iç kısımlardan başladı ve araç daha dört yaşında. Aracı satmak istiyorum ama bu durum değer kaybına yol açıyor. Citroen İnciroğlu yine takribi 40 gün sonrasına randevu veriyor. Özetle arızaya bakmıyoruz diyorlar mealen. Hatanın boya garantisi kapsamına girdiğini düşünüyorum. Ama değer kaybı tespiti yapmadıkları için de aracı satamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Citroen Türkiye'den destek bekliyorum.