Çilek Mobilya Onarım Talebi

Çilek Mobilya’nın Ankara‑Konya Yolu şubesinden 2022 yılında satın aldığımız Prenses karyola model yatak tabanında ciddi ...bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürün satılırken her yerde 5 yıla kadar garanti sunulduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığımız problem sonrası tarafıma sadece 2 yıl garantisi ...

İstanbul Çilek Mobilya Pendik şubesinden 22.02.2026 tarihinde aldığım genç odası takımının teslimat ve montajından kısa ...süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Takımda çekmece kulpu eksik geldi, kitaplık ters monte edildi, çekmece takıldı ancak şu an mobilya doğru düzgün kullanılmayacak hale ge...

Marmara Forum Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Romantic koleksiyon çocuk yatağında, son bir yıldır ...giderek artan ciddi malzeme ve menteşe sorunları yaşamaktayım. Yatağın sunta olan bölümleri zamanla pul pul dökülerek adeta talaş haline geliyor ve sürekli yere dökülüyor. Ayrıca y...

Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde ...

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 sene önce Bolu Çilek Mağazası’ndan aldığımız çocuk odası takımının yatağında, başlık ve y...an destek tahtasının dübel yerleri 4 ay önce kırıldı. Üründe kullanılan suntanın oldukça kalitesiz olduğunu, yatağın şu anda adeta beşik gibi sallandığını görüyorum. Durumu Bolu Ç...

Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın...

Çilek Mobilya’dan aldığım Loof serisi 3 kapılı dolabın ayağı 23 Temmuz tarihinde kırıldı. Dolabın ayağı kırıldığı için h...em güvenlik açısından risk oluştu hem de dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Ürünü aldığım bayi kapandığı için doğrudan oradan destek alamadım. Bunun üzerine farklı Çi...

Muğla Fethiye Çilek mağazasından 2024 yılında aldığım Natura Baby bebek oda takımından hiç memnun değilim. Bebek yatağın...ın cibinlik tül demiri yerinden çıkıp bebeğimin kafasına düştü ve demir kırıldı. O anda bebeğimin kafasında hafif bir şişlik oluştu, böyle bir üründe güvenlik sorunu yaşamak bizi ç...

Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile...

İstanbul Pendik Çınardere şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Çilek Tr...io bazalı yatakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Bazanın hav...

Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v...

Çilek Mobilya’dan aldığım arabalı yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve geç teslim edildi. Bugün tarafıma teslim... edilen ürün ise maalesef arızalı çıktı. Yatağın sol tekerleği ve yan kısımlarındaki ışıklar çalışmıyor. Daha teslim edildiği ilk günden, yani 06.07.2026 tarihinden itibaren bu sor...

Çilek Mobilya’dan aldığım Yakut çalışma masasının ayağı 02.07.2026 tarihinde kırıldı ve bu durum üzerine hem Çilek Mobil...ya iletişim hattını arayarak hem de mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Mağaza ve iletişim hattı tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir ge...

Trabzon Söğütlü Çilek Mobilya şubesinden aldığımız Naturel Mokka çocuk odası yatağı ve dolabı ile ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülemeyen bir servis sorunu yaşamaktayız. Büyüyen yatağın modülünün sökülmesi için servis desteği talebinde bulunmamıza rağmen, aradan geçen bir aya yakın süreye karşın hiçbi...

Çilek Mobilya’dan Çekmeköy şubesinden aldığımız çocuk odası çalışma masasın...ın çekmecesi, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen yaklaşık bir a...

Çilek markadan yaklaşık iki yıl önce Ankara Altındağ Siteler şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Bu takımlara a...it genç odası karyola başlığı ve sandalye, tamamen günlük ve normal kullanım sırasında yaklaşık iki ay önce arıza yaptı. Durumu Çilek’e ilettiğimde, ürünü fiziken incelemek yerine...

Çilek Mobilya’dan Marmara Forum mağazasından aldığımız genç odası takımının ranzasında yaklaşık iki ay önce çok ciddi bi...r sorun yaşadık. Ranzanın vidası mı, çivisi mi çıktığını tam olarak bilmiyoruz ama üst kısım aniden boşa çıktı ve Allah’tan o sırada çocuğum üst katta değildi, yoksa alt katta yata...

Çilek Mobilya’dan aldığım genç odası takımına ait komodinin kapağı yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı ve ürün şu an kulla...nışsız durumda. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çilek Mobilya ile defalar...

9 Mart tarihinde Modoko Çilek Mobilya’dan 26.000 TL ödeyerek teslim aldığım...ız kırmızı ışıklı arabalı yatağın ışıkları, ürünü kullanmaya başladıktan ya...