Çilek Mobilya Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Mobesko Çilek Mobilya bayisinden Romantica genç odası takımı aldık. Takımın içindeki Romanti...ca baza ve dolaptan hiç memnun değiliz. Baza, aldığımız ilk günden beri sürekli gıcırdama sesi çıkarıyor. Servis iki kez geldi, o an için biraz düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre s...

Çilek Mobilya Çanakkale mağazasından aldığım Montessori yatağın kurulumu yapıldığı ilk günden itibaren yatakta sürekli b...ir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatak Aralık 2025’te teslim edildi ve o günden beri her yatışta ses çıkarıyor, belli bir noktadan değil, genel olarak tüm yatak gıcırdıyor. Bu durum ö...

İstanbul Bağcılar’daki Çilek Mobilya mağazasından aldığım bazadan bir süredir rahatsız edici şekilde sesler geliyor. Yak...laşık bir aydır devam eden bu sorun, özellikle kullanırken gıcırtı ve benzeri sesler çıkarması nedeniyle hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama ...

Nisan ayında Çilek 4. Levent şubesinden daybed çatısız karyola satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra karyola...dan ciddi şekilde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine şubeyle iletişime geçip durumu bildirdim, benden video istediler ve hemen gönderdim. Videoyu göndermeme rağmen yaklaşık bir...

Çilek Mobilya’dan aldığım çalışma masası ve üst ünite montajı sırasında ciddi hatalar yapıldı. Üst ünitede vidalar eksik... takıldığı için kitap rafı çok az bir kuvvetle bile aşağı doğru sarkıyor. Vida kapakları (bence minör bir hata) eksik takılmış olması da görüntüyü bozuyor. Üst ünite kapakları ters...

2 Temmuz’da Modoko İstanbul Yukarı Dudullu Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında ürün satın aldım ve k...urulumlar yaklaşık 20 Temmuz tarihinde yapıldı. Aldığım ürünler içinde yer alan çocuk yatağını, tatilde olmamız sebebiyle, ilk kez 3 Eylül’de kullanabildik ve sorun tam o anda orta...

Çilek Mobilya Konya Meram şubesinden aldığım genç odası takımında, 30 Eylül 2026 tarihinde teslimden sonra fark ettiğim ...bir ahşap yüzey çökmesi sorunu yaşıyorum. Genç odasındaki ahşap parçalardan birinde, eklediğim fotoğraflarda da görülebilen şekilde, yumuşak ahşap üzerinde belirgin bir çökme ve ez...

Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından aldığım moka baza yaklaşık üç ay kullanımın ardından sorun çıkarmaya başladı. B...azayı kaldırdığımda amortisörü görevini yerine getirmiyor ve baza durmuyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. 2026...

Bayrampaşa Çilek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımında yer alan yavru yatağın alt kısmı yerinden çıktı ve yan kısım...lar da dahil olmak üzere suntasında dökülmeler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Sorunu yaklaşık 10 gün önce f...

Çilek Odası’ndan aldığım arabalı yatakta, ön konsol kısmında iki kez hasar oluştu. İlk hasar sonrasında parça değişimi y...apıldı, ancak kısa süre sonra aynı bölgeden tekrar kırılma yaşandı. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödemişken kullanılan plastiğin bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. İkinc...

08.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldım. Bilgisayar masasının t...eşhir ürünü olduğu satış sırasında kesinlikle belirtilmedi. Ürün eve geldiğinde masanın teşhir ürün olduğunu fark ettim, mağazayı aradığımda ise görevli bana bunu söylediğini iddia...

Yaklaşık 2,5 sene önce Çilek Mobilya Libadiye şubesinden beyaz sürgülü bir dolap satın aldım. Dolap evde aynı yerinde du...rmasına rağmen zaman içinde köşelerindeki suntalar kırıldı ve rafları yerinden çıktı. Ürünün görsellerini de ileterek durumu servisle paylaştım. Servis tarafından bana, hasarın ku...

İstanbul MASKO Çilek Mobilya şubesinden aldığımız dolap ve karyolanın montajı hatalı yapıldı. Dolabın askı kısmını bu ne...denle kullanamıyoruz, ayrıca yatağın altındaki parçalardan biri zemine düştüğü için yatakta uyunmayacak hale geldi. Yaşadığımız bu sorunları yaklaşık 6 aydır Çilek Mobilya’nın gen...

Çilek Mobilya’nın Ankara‑Konya Yolu şubesinden 2022 yılında satın aldığımız Prenses karyola model yatak tabanında ciddi ...bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürün satılırken her yerde 5 yıla kadar garanti sunulduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığımız problem sonrası tarafıma sadece 2 yıl garantisi ...

İstanbul Çilek Mobilya Pendik şubesinden 22.02.2026 tarihinde aldığım genç odası takımının teslimat ve montajından kısa ...süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Takımda çekmece kulpu eksik geldi, kitaplık ters monte edildi, çekmece takıldı ancak şu an mobilya doğru düzgün kullanılmayacak hale ge...

Marmara Forum Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Romantic koleksiyon çocuk yatağında, son bir yıldır ...giderek artan ciddi malzeme ve menteşe sorunları yaşamaktayım. Yatağın sunta olan bölümleri zamanla pul pul dökülerek adeta talaş haline geliyor ve sürekli yere dökülüyor. Ayrıca y...

Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde ...

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 sene önce Bolu Çilek Mağazası’ndan aldığımız çocuk odası takımının yatağında, başlık ve y...an destek tahtasının dübel yerleri 4 ay önce kırıldı. Üründe kullanılan suntanın oldukça kalitesiz olduğunu, yatağın şu anda adeta beşik gibi sallandığını görüyorum. Durumu Bolu Ç...

Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın...

Çilek Mobilya’dan aldığım Loof serisi 3 kapılı dolabın ayağı 23 Temmuz tarihinde kırıldı. Dolabın ayağı kırıldığı için h...em güvenlik açısından risk oluştu hem de dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Ürünü aldığım bayi kapandığı için doğrudan oradan destek alamadım. Bunun üzerine farklı Çi...