Çilek Mobilya Onarım Talebi

Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile...

Çilek Mobilya’dan Karabük Merkez Çilek mağazasından aldığım Çilek Montes Natural çocuk odası yatağında ciddi bir sorun y...aşıyorum. Ürünü Ocak ayında, 2 yaşındaki çocuğum için aldık. Yatağın 100 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca 14 kg olan çocuğum üzerinde dönerken yatak gıcı...

Öztürkler Çilek Servis ile yaşadığım bir servis gecikmesini paylaşmak istiyorum. Karyolamın yan parçası kırık olduğu içi...n 6 Temmuz tarihinde 0 (532*********07 numaralı telefondan kendilerine ulaşarak sorunlu ürünü gönderdim ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim. Çilek Mobilya’yı aradığımda, ser...

2025 Ocak ayında Manisa merkezdeki Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için iki takım baza ve yatak aldım. Aldığımız y...ataklardan birinde yaklaşık 1 ay önce yay sesi gelmeye başladı ve çocuk yatağın üzerine yattığında rahatsız edici bir gıcırdama oluyor. Bu sorun nedeniyle Çilek Mobilya’yı aradım,...

İstanbul Pendik Çınardere şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Çilek Tr...io bazalı yatakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Bazanın hav...

Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v...

Çilek Mobilya’dan aldığım arabalı yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve geç teslim edildi. Bugün tarafıma teslim... edilen ürün ise maalesef arızalı çıktı. Yatağın sol tekerleği ve yan kısımlarındaki ışıklar çalışmıyor. Daha teslim edildiği ilk günden, yani 06.07.2026 tarihinden itibaren bu sor...

Çilek Mobilya’dan aldığım Yakut çalışma masasının ayağı 02.07.2026 tarihinde kırıldı ve bu durum üzerine hem Çilek Mobil...ya iletişim hattını arayarak hem de mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Mağaza ve iletişim hattı tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir ge...

Trabzon Söğütlü Çilek Mobilya şubesinden aldığımız Naturel Mokka çocuk odası yatağı ve dolabı ile ilgili yaklaşık bir ay...dır çözülemeyen bir servis sorunu yaşamaktayız. Büyüyen yatağın modülünün sökülmesi için servis desteği talebinde bulunmamıza rağmen, aradan geçen bir aya yakın süreye karşın hiçbi...

Çilek Mobilya’dan Çekmeköy şubesinden aldığımız çocuk odası çalışma masasın...ın çekmecesi, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen yaklaşık bir a...

Çilek markadan yaklaşık iki yıl önce Ankara Altındağ Siteler şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Bu takımlara a...it genç odası karyola başlığı ve sandalye, tamamen günlük ve normal kullanım sırasında yaklaşık iki ay önce arıza yaptı. Durumu Çilek’e ilettiğimde, ürünü fiziken incelemek yerine...

Çilek Mobilya’dan Marmara Forum mağazasından aldığımız genç odası takımının ranzasında yaklaşık iki ay önce çok ciddi bi...r sorun yaşadık. Ranzanın vidası mı, çivisi mi çıktığını tam olarak bilmiyoruz ama üst kısım aniden boşa çıktı ve Allah’tan o sırada çocuğum üst katta değildi, yoksa alt katta yata...

9 Mart tarihinde Modoko Çilek Mobilya’dan 26.000 TL ödeyerek teslim aldığım...ız kırmızı ışıklı arabalı yatağın ışıkları, ürünü kullanmaya başladıktan ya...

Çilek Mobilya’dan 2024 yılında Kütahya Çilek Mobilya bayisinden Elegance çocuk odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ...çok kısa bir süre sonra takımda küçük küçük deformeler olmaya başladı. Devamında şifonyerin çekmecesi tamamen düştü, vidaların olduğu alanlar kırıldı ve çatladı. Şu anda çekmecenin...

23 Ocak’ta Çilek markalı bir beşik satın aldım, kurulumu ise 1 Nisan’da yapıldı. Kurulum sırasında beşiğin bir parçasını...n kırık olduğu görüldü ve bayii bu parçayla ilgili talep açtı, ancak 1 Nisan’dan bu yana kırık parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak hem bayii ...

Çilek Mobilya’dan 2024 yılı Şubat ayında İkitelli MASKO 1 mağazasından 5 yıl garantili genç oda takımı satın aldım. Kısa... süre içinde bilgisayar masasının yan tahtasında sökülmeler oldu, bilgisayar koltuğunda da sökülmeler başladı ve çekmecenin ray sistemi sürekli takılıp kalmaya başladı. Ben de ger...

Yaklaşık 1 yıl önce Çilek Odası Üsküdar/Libadiye şubenizden, markanızın bilinirliğine ve güvenilirliğine inanarak Mocha ...serisi bir çocuk yatağı takımı satın aldık. Ancak çok kısa bir süre içinde, bizim tarafımızdan en ufak bir zorlama veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yatağın başlığında kendil...

Yaklaşık 4–5 ay önce Ağrı Çilek Odası’ndan kızım için Montessori yatak aldım. Yatağı kurduklarından beri ciddi şekilde g...ıcırdama sesi geliyor. Mağazadan gelip baktılar, sorunu giderdiklerini söylediler ancak gıcırdama hiçbir şekilde düzelmedi. Bu kez de keçe getireceğiz diyerek oyalamaya devam ediyo...

Çilek Mobilya’dan Black Gaming Masa (Ürün Kodu: 20.58.1112.00) satın aldık ve ürünün kurulumu 30.04 tarihinde İstanbul Y...eşilpınar bölgesindeki bayiniz tarafından yapıldı. Kurulum esnasında masanın LED kısmının arızalı olduğu bizzat montaj ekibiniz tarafından tespit edildi ve aynı gün hem kurulum yap...

Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası takımında kırık parça sorunu yaşı...yorum. 23.04.2026 tarihinden beri bu kırık parçanın onarılması için uğraşıy...

Çilek markasından yaklaşık bir yıl önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız, çocuk odamıza ait komodini...n çekmece rayı yerinden çıkmak üzere ve tamir gerektiriyor. 14 Nisan’da mağazaya bu durumla ilgili başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir haftadır mağazadan telefonla hiçbir şekilde...