to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız çocuk ranzasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. 9 yaşındaki kızım, ranzadan inerken kayıp destek almak için korkuluğa tutunduğu sırada, korkuluğu tutan parça aniden kırıldı. Bu durum çocuğum için büyük bir tehlike oluşturdu ve ciddi şekilde endişelendik.
Olayı firmaya ilettiğimde, AR-GE birimi tarafından “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildi ve sadece ücretli değişim önerildi. Ancak çocuk mobilyasında asıl öncelik güvenlik ve dayanıklılık olmalıdır. Günlük olarak kullanılan bu ranzada, kolayca kırılabilen bir parçanın varlığı sadece kendi çocuğum için değil, tüm çocuklar için risk teşkil etmektedir.
Çilek Mobilya’dan beklentim; bu ürün ve benzerlerinin güvenlik standartlarının gözden geçirilmesi, çocuk güvenliğinin ön planda tutulduğu üretim ve satış politikalarının benimsenmesidir. Çocuklarımızın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çilek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten soru...
Çilek Mobilya'dan garantisi devam eden ve çocuklarımız için yaptırdığımız ranza, kalitesiz malzeme ve vidaların atması, tutmaması sonucu normal kullanımda kırılmıştır. Çilek Mobilya yetkililerine başvurulmuş, ancak kullanıcı hatası denilerek bizden servis ve parça ücreti olarak 950 TL talep edilmişt...
Çilek Mobilya’dan Esenyurt Ardınçlı Mağazası’ndan aldığım çocuk oda takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü alırken 150 kilo taşıma kapasitesinde olduğu söylendi, fakat çocuk yatağı kısa süre önce çocuğum üzerine yatarken kırıldı. Ayrıca ranzanın üst kısmında kurulum hatası mevcut ve üst taraft...
Çilek Mobilya’dan yeni aldığım merdivenli yavru yataklı ranza takımında ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Ürünü bugün teslim aldım ve 1 yaşındaki bebeğim, daha önce öngöremediğim şekilde, merdivenlerinden kolayca yukarı çıkabildi. Bu durum çocuklar için büyük bir risk oluşturuyor. Konu ile ilg...
Haziran 2023'te iki ay kadar önce Çilek Mobilyadan Genç Odası Ranza aldık. Çocuklar ranzanın altına düşen oyuncağını almak için ranzayı çekmek isterken ranzanın demiri bir anda çıkıverdi. Ranzanın vidaları artık ranza demirine tutturulmuyor çünkü vida yuvası zarar görmüş vida tutmuyor. Bu kalitede b...
Yorumlar