Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Ranzasında Kırılan Parça Büyük Güvenlik Riski Oluşturdu

Çocuk Ranzasında Kırılan Parça Büyük Güvenlik Riski Oluşturdu
profile
04 Eylül 2025 18:07
1.214

Çilek Mobilya Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız çocuk ranzasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. 9 yaşındaki kızım, ranzadan inerken kayıp destek almak için korkuluğa tutunduğu sırada, korkuluğu tutan parça aniden kırıldı. Bu durum çocuğum için büyük bir tehlike oluşturdu ve ciddi şekilde endişelendik.

Olayı firmaya ilettiğimde, AR-GE birimi tarafından “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildi ve sadece ücretli değişim önerildi. Ancak çocuk mobilyasında asıl öncelik güvenlik ve dayanıklılık olmalıdır. Günlük olarak kullanılan bu ranzada, kolayca kırılabilen bir parçanın varlığı sadece kendi çocuğum için değil, tüm çocuklar için risk teşkil etmektedir.

Çilek Mobilya’dan beklentim; bu ürün ve benzerlerinin güvenlik standartlarının gözden geçirilmesi, çocuk güvenliğinin ön planda tutulduğu üretim ve satış politikalarının benimsenmesidir. Çocuklarımızın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 07:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.

profile
25 Ağustos 2023 15:27
5.221
Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.
Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.
Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.
Çilek Mobilyadan Alınan Ranza Gece Çocuğumuz Uyurken Kırıldı.
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 14:03
1.570
Çilek Mobilya Garantili Kalitesiz Ayıplı Mal İçin Servis Ücreti İstiyor!
Çilek Mobilya Garantili Kalitesiz Ayıplı Mal İçin Servis Ücreti İstiyor!
Çilek Mobilya Garantili Kalitesiz Ayıplı Mal İçin Servis Ücreti İstiyor!
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:19
1.297
Çocuk Odası Takımında Güvenlik Sorunu Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik
Çocuk Odası Takımında Güvenlik Sorunu Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik
Çocuk Odası Takımında Güvenlik Sorunu Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik
cocuk-odasi-takiminda-guvenlik-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-ilgisizlik-1.jpg

Çilek Mobilya Ranza Merdiveninde Güvenlik Eksikliği Ve Firma İlgisizliği

profile
Celalettin
12 Eylül 2025 17:18
1.013
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Ranza Demiri Vidaları Takılmıyor

profile
18 Eylül 2023 23:10
3.211
Çilek Mobilya Ranza Demiri Vidaları Takılmıyor
Çilek Mobilya Ranza Demiri Vidaları Takılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru