Flavel Ankastre Setin 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden e*** u*** adına 3126070163060799 numaralı siparişle 15.999 TL bedelle, ürün kodu 26069179 olan Flavel ankastre set satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ Zonguldak Ereğli’deki teslimat adresime ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve sürece dair net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca beklemem söylendi, bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.

Flavel ankastre set siparişimin daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.