to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Nedeniyle Ranza Montajı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Ağustos’ta Marmara Forum Çilek Mobilya şubesinden aldığım ranza ürününde korkuluk sabitleme aparatı ve bazı vidalar eksik çıktı. Eksik parçaların temini için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum ve sorun halen çözülmedi. Eksik parçalar nedeniyle ranzanın montajını tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Daha önce de Çilek Mobilya’dan alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan korkuluk sabitleme aparatı ve vidaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz çözüldü. Bizimle ilgilenen Bursa'dan P** Hanım ve ustamız B** A**'a teşekkür ederiz.
