Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parçalar Nedeniyle Ranza Montajı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eksik Parçalar Nedeniyle Ranza Montajı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Parçalar Nedeniyle Ranza Montajı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
12 Ekim 2025 16:07
859
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü. Bizimle ilgilenen Bursa'dan P** Hanım ve ustamız B** A**'a teşekkür ederiz.”

10 Ağustos’ta Marmara Forum Çilek Mobilya şubesinden aldığım ranza ürününde korkuluk sabitleme aparatı ve bazı vidalar eksik çıktı. Eksik parçaların temini için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum ve sorun halen çözülmedi. Eksik parçalar nedeniyle ranzanın montajını tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Daha önce de Çilek Mobilya’dan alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan korkuluk sabitleme aparatı ve vidaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 07:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
Oğuzhan
20 Ekim 2025 19:37

Sorunumuz çözüldü. Bizimle ilgilenen Bursa'dan P** Hanım ve ustamız B** A**'a teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Mağazasının İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
19 Ağustos 2025 23:21
888
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 16:24
1.712

Çocuk Ranzasında Kırılan Parça Büyük Güvenlik Riski Oluşturdu

profile
04 Eylül 2025 18:07
1.214
Çocuk Ranzasında Kırılan Parça Büyük Güvenlik Riski Oluşturdu
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Krizi: Çocuğumun Düzeni Altüst Oldu!

profile
21 Mart 2025 00:05
2.194
Eksik Parça Krizi: Çocuğumun Düzeni Altüst Oldu!
Eksik Parça Krizi: Çocuğumun Düzeni Altüst Oldu!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru