Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Forum Çilek Mobilya'da Sürekli Gecikmeler ve İlgisizlik

Marmara Forum Çilek Mobilya'da Sürekli Gecikmeler ve İlgisizlik
Marmara Forum Çilek Mobilya'da Sürekli Gecikmeler ve İlgisizlik
profile
09 Ekim 2024 10:30
2.200

Marmara forumun cilek mobilyasından aldığım mocha çatısız karyola ve yatak bana vaat edilen tarihten 2 ay sonra teslim edildiği yetmezmiş gibi beni yalancı durumuna sokmaya çalıştılar. Bu kısmi geçiyorum Çünkü çok geride kaldı. Sonrasında yatakları çoktu değiştirmek için bir ay beklettiler. Sonrasında yatağın korkuluk tarafı vidalarından çıktı bir turlu gelmediler. En son o zamanın mağaza Müdürü geldi ve kendisi yaptı. Daha sonra tekrar aynı sorun oldu ve mağazayı arayıp servis talebinde bulundum. Ancak üç hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Mağazaya gidip durumu söyledim bana yarın sizi arayacağız dediler aramadılar. Birkaç gün sonra kendim arayıp tekrar sordum mağazadaki C**** beyle görüştüm. Kendisi bana servis talebinin açıldığını ne aşamada olduğunu telefonla görüşüp bana ileteceğini söyledi. Ancak iki gün oldu yine arayan soran yok. Tüm süreçten rahatsızım. Hiçbir şekilde müşteriye hizmet veremiyorlar. Mağduriyet gideremiyorlar her aradığımda biz sizi aracı arayacağız diyorlar ama aramıyorlar. İlgisiz ve deneyimsizler. Bir daha mi asla!

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2024 12:33

Çocuğuma aldığım montesori karyola vidaları çıktığı için 3 aydır servis bekliyor. Buraya şikayet yazdım 9 ekimde ve arandım ancak hala gelmediler. Rezalet bir firma asla önermiyorum. Aradığımda sadece özür dileniyor. Bu sırada karyolaya çıkık vidasından dolayı zarar gelse kim karşılayacak mağduriyeti!?

09 Ekim 2024 10:47 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Ebru
Ebru
21 Kasım 2024 19:56

Evet ulaştılar. Her defasında yarin müsaitseniz geliyoruz deyip haber vermeden gelmiyorlar. Yine çözüme kavuşmadı. Lanet olsun sizden ürün aldığım güne!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Isa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 21:43
1.617

Çilek Mobilya'dan Aldığım Genç Odası Takımında Kırık Ve Çökme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Temmuz 2025 20:59
2.495
Çilek Mobilya'dan Aldığım Genç Odası Takımında Kırık Ve Çökme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek Mobilya'dan Aldığım Genç Odası Takımında Kırık Ve Çökme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek Mobilya'dan Aldığım Genç Odası Takımında Kırık Ve Çökme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
cilek-mobilyadan-aldigim-genc-odasi-takiminda-kirik-ve-cokme-sorunu-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
3
Alper sonucu yetersiz buldu

profile
22 Aralık 2024 09:22
1.804
5 Yıllık Garanti Verilen Karyola Karton Gibi Çatladı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!

profile
08 Ocak 2024 21:32
2.518
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!

profile
11 Ekim 2024 18:17
1.130
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru