06.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime evlilik yıl dönümümüzde, özellikle en sevdiği olduğu için bir zeytin ağacı saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürünün hali, özel bir günü mahvetmeye yetecek kadar kötüydü. Toprağı kaya gibi kupkuru, yaprakları solmuş ve kurumuştu, dokunduğumuzda yapraklar dökülüyordu. Canlı ve özenle hazırlanmış bir hediye yerine, sanki elde kalmış, bakımsız bir saksı çiçeği gönderilmiş gibiydi. Eşim gördüğünde sevinmek yerine, haklı olarak hayal kırıklığını dile getirdi.
Bu durum Çiçek Sepeti ile ilk yaşadığım problem değil. Daha önce de 3–4 kez benzer sorunlar yaşadım, çevremden de aynı şikayetleri duydum. Zaten sadece özel günlerde sipariş veriyoruz, az para da ödemiyoruz, buna rağmen her seferinde böyle özensiz ürünlerle karşılaşmak artık kabul edilemez hale geldi. Özellikle evlilik yıl dönümü gibi anlamlı bir günde, bu derece özensiz bir ürün gelince yazmadan duramadım.
Şikayetimi firmaya ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişin yenilenmesini, eşime gerçekten canlı, bakımlı ve özenle hazırlanmış bir zeytin ağacı gönderilmesini hem de bundan sonra müşterilere ürün gönderirken aynı baştan savma tutumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Özen göstermeyeceklerse bu işi yapmamalarını, yapıyorlarsa da ücretini ödediğimiz kaliteli ve canlı ürünleri göndermelerini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar