to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 11:34’te Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için anneme Samsun Canik adresine teslim edilmek üzere gül şeklinde kek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 17:00–22:00’yi seçtim. Saat 21:34’te siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak şu an itibarıyla ürün kesinlikle teslim edilmedi.
Yoğunluk yaşanabileceğini anlayışla karşılayabilirim, gecikme olabilir, yetişmeyebilir; ancak sistemde siparişi teslim edilmiş gibi gösterip gerçekte hiçbir teslimat yapmamak, bana göre müşteri yanıltmaktan başka bir şey değil. Artık puan sistemi ya da iç işleyişiniz nasıl işliyorsa, anladığım kadarıyla sorun yaşamamak için siparişleri kağıt üzerinde teslim edildi gösteriyorsunuz; fakat alıcıya ne ürün gidiyor ne de herhangi bir teslim kodu kullanılıyor.
Gerçekleştirilemeyecek bir hizmetin satışa açık tutulması da ayrı bir problem. Eğer yoğunluk varsa, yetişemeyeceğiniz bir durumdaysanız, “sipariş ver” butonunun dondurulması gerekirken, siz tam tersine üç beş kuruş daha fazla kazanmak uğruna insanları mağdur ediyorsunuz. Gerçekleştirilemeyecek bir hizmeti satamayacağınızı, özellikle de Anneler Günü gibi özel ve duygusal bir günde insanları bu şekilde hayal kırıklığına uğratmaya hakkınız olmadığını belirtmek istiyorum.
451401433 numaralı siparişimin acilen ya eksiksiz şekilde, gerçek anlamda teslim edilmesini ya da ödemenin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü için günler öncesinden Çiçek Sepeti online üzerinden 450581341 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10.05.2026 tarihini, 17.00–22.00 saat aralığını seçtim ve teslimat adresi olarak iş yerini, yani iş arkadaşımın çalıştığı 5m Migros’u belirttim. Teslimat saati bitimine dakik...
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, alıcıya hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı, kapısına gelen giden olmadı fakat tarafıma teslimatın yapıldığına dair bildirim gönder...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için lila güllerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. 449370793 numaralı siparişim için teslimat saati 11.00–14.00 aralığı olarak görünüyordu ancak çiçek, bu zaman aralığının bitiminden tam 3 saat 45 dakika sonra, 10.05.2026 tarihinde teslim edildi. Anlamlı ve zam...
08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 450661023 numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir operasyonel sorun ve mağduriyet yaşadım. Özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşanan bu süreç, hem anneler günümüzü mahvetti hem de firmanıza olan güvenimi ...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:40’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için, aynı gün teslimat şartı ile 451382169 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimatın 18:00–22:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu zaman aralığı geçtiği halde herhangi bir teslimat gerçekleşm...
Yorumlar