Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişleri Ücreti İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden eşim için iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden birinin numarası 450364253, diğerinin numarası ise 450364251’dir. Daha sonra tarafıma, “eşiniz kabul etmedi, kapıya bıraktık” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine hemen eve gidip kapıyı kontrol ettim ve eşimi aradım, ancak kapıda kesinlikle herhangi bir çiçek yoktu.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişlerim teslim edilmiş gibi gösterildi ve yaklaşık 1400 TL tutarındaki ödemem boşa gitmiş oldu. Ne benimle iletişime geçildi ne de doğru düzgün teslimat yapıldı. Bu nedenle Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim her iki siparişe ait ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım, fakat teslim alamadığım bu siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.