Anneler Günü Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Anneler Günü için, bir gün öncesinden 451101479 numaralı siparişimi verdim. Şehir dışında olduğum için eşimle yan yana olamayacağımızdan, bu özel ve bizim için ilk Anneler Günü’nü anlamlı kılmak adına özellikle Çiçek Sepeti’ni tercih ettim. Ancak siparişim, belirtilen günde hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmediği gibi, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, hatta çağrılarım doğrudan meşgule düşürüldü. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu ilk ve özel Anneler Günü’nde yaşadığım bu mağduriyet ve hayal kırıklığının bir an önce giderilmesini, siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.