Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.282 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Nuray
11 Ekim 2025 17:58
291
Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Sunulmuyor!
Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Sunulmuyor!
Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Sunulmuyor!
yanlis-ve-eksik-urun-cozum-sunulmuyor-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Sipariş Görseli İle Gelen Ürün Arasında Büyük Fark!

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 17:40
228
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Sorunlar Tekrarlanıyor

profile
Berna
11 Ekim 2025 17:12
232

Çiçek Sepeti Siparişim Eksik ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Fatma
11 Ekim 2025 12:48
250
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik ve Düzensiz Paketlendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
cicek-sepeti-siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg
cicek-sepeti-siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg
cicek-sepeti-siparisim-eksik-ve-duzensiz-paketlendi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yarattı

profile
Meryem
11 Ekim 2025 12:30
257

Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Başlatamıyorum

profile
Yakup
11 Ekim 2025 09:50
233

Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Güncem
11 Ekim 2025 08:35
366
Solmuş Çiçek Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Söz Verilen Telafi Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Mina
11 Ekim 2025 02:41
261
Söz Verilen Telafi Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
soz-verilen-telafi-hediyesi-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Nergiz
10 Ekim 2025 22:32
158

Sipariş Edilen Çiçekler Açmamış, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Ceren
10 Ekim 2025 21:59
320
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuri
10 Ekim 2025 21:32
-
Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimdeki Kar Küresi Haber Verilmeden İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Berk
10 Ekim 2025 20:57
387
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişimde Gizli Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
10 Ekim 2025 20:22
709
cicek-sepeti-siparisimde-gizli-ucret-magduriyeti-yasadim-4.jpg
cicek-sepeti-siparisimde-gizli-ucret-magduriyeti-yasadim-3.jpg
cicek-sepeti-siparisimde-gizli-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg

İsimsiz Hediyeler Güvenliğimi Tehdit Ediyor, Somut Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
10 Ekim 2025 19:56
267

Yanlış Teslimat Nedeniyle Sürprizim Mağdur Oldu, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Ceren
10 Ekim 2025 19:38
230

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Alican
10 Ekim 2025 18:46
268

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebine Cevap Verilmiyor

profile
Hatice
10 Ekim 2025 18:10
191
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebine Cevap Verilmiyor

Çiçek Sepeti'nde Sipariş Sorunu Ve Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Aykut
10 Ekim 2025 17:59
268
1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Gülben
10 Ekim 2025 17:03
317
Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Sedat
10 Ekim 2025 16:43
225

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.